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出发地-龙嘉机场-吉林市
【住宿】吉林市
【用餐】/
自行前往机场,搭乘飞机前往吉林,抵达后前往雾凇之都吉林。
【关于入住】
1、请提报您预订时提供的姓名和有效证件,特别注意:根据相关部门规定,持有中国二代身份证件的客人,务必使用二代身份证登记(不得使用其他证件)前往酒店前台自行办理入住,自行缴纳押金,退房时退还。
2、按照国际惯例,客人正式入住时间是下午14点后,入住时间须视当时的用房情况来定】
【关于接机】:根据到站人数以及时间不同,我们会为您安排不同的交通工具。
【接机方式一】:晚上19点之前抵达的客人,此线路为散客接机,会等待相近航班客人,但不超过90分钟等待。人数较多时为大巴接机,人数较少时帮您买好前往吉林的机场快轨(快轨时间以12306为准),后自行乘机场快轨至吉林市火车站(运行时间30分钟,无导游陪同),抵达后乘车入住酒店休息。
【接机方式二】:晚上19点后抵达的客人,动车停运后,我社会安排接机车辆,您需等待相近航班客人一同前往吉林,不超过90分钟等待,请您稍作休息耐心等待。您也可选择自行前往吉林,费用自理(约300元)。

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吉林市-二道白河
【住宿】二道白河
【用餐】早餐/午餐
【雾凇长廊】前往吉林雾凇的最佳观赏地-雾凇长廊,欣赏中国四大气象奇观之一的吉林雾凇,俗称树挂,是在严寒季节里,空气中过于饱和的水气遇冷凝华而成,是非常难得的自然奇观。它非冰非雪,而是由于雾中无数零摄氏度以下而尚未凝华的水蒸气随风在树枝等物体上不断积聚冻粘的结果。由于雾凇形成需要气温很低,而且水汽又很充分,能具备这两个形成雾凇的极重要而又相互矛盾的条件更是难得。

[小贴士]:雾凇的形成受多种因素影响,不能保证一定能看到,预计12月中下旬形成!
乘车/动车赴长白山脚下第一镇“二道白河”。
【长白山美人松公园】有美人松千余株,百年以上的古松352株。她们或单株独处,如深闺少女;或成片共存,像佳丽云集。园内有长白山特有的鹅卵石铺就的1500米长的甬道,古朴的凉亭,漫步园内尽可仰视美人松的洒脱风采。

【空中栈道观景平台】全长346米宛如巨龙,从水边盘旋而上昂首挺立,注视着长白山下第一小镇,静立观景台之上,上可尽听松涛、远眺长白圣山、美丽的小镇尽收眼底。在高空廊桥上拍照的人们,大家有一点小恐惧又感觉到一点小刺激。
【二道白河夜景】新晋三条网红时光隧道,是夜景超美的旅游打卡地
星光大道:远远抬头一看,宛若星河,浪漫的氛围从这里开始,穿过亮晶晶的通道
千纸鹤的祝福:高高地挂在624米长的白牛槭路上方,大大小小的千纸鹤代表的是一种深深地祝福与牵挂,身在远方,让旅行照片中带着千纸鹤深深的寓意
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二道白河-长白山
【住宿】二道白河网评四钻酒店
【用餐】早餐/晚餐
【长白山】北坡景区的长白山瀑布、聚龙温泉、谷底林海都是经典的地质奇观,还可乘坐倒站车体验急速过弯道,然后在峻峭的主峰上俯瞰天池美景。
【长白山天池】位于长白山主峰火山锥的顶部,这里四季风光迷人,是来长白山的必赏之地。长白山的北坡、西坡都可以观赏到天池,因角度的差异天池也各有意境。

【绿渊潭】是北坡景区内的一汪水潭,因其潭水极为碧绿清澈,颇似九寨之水,故有“东北小九寨” 的美誉。一侧有瀑布顺山崖而下,为潭水增添色彩,景致优雅。
【小天池】在长白瀑布以北 3 公里处,一个隐在幽静的岳桦林中,海拔 1780 米,湖面 呈圆形,水深 10 余米,湖水碧绿。距小天池约 200 米处,还有一圆形池与前一 个大小相差无几,只是积水甚浅,仅几米深,有时干涸,露出黄色泥土。

【长白瀑布】长白山天池北面有一个小缺口,湖水由此溢出,流经千米后一泻而下,形成了落差达 68 米的的长白瀑布,然后汇入二道白河,即松花江正源。站在瀑布前的观景台远观瀑布,只见水流似从天而降,落地声如雷贯耳。
【聚龙温泉群】是长白山特有的一道奇特风光,出水口达百个以上,水温超过 60℃的泉口有 47 个, 温度可达到 83℃,属于高热温泉
【百花谷民俗村】是一个集生态旅游、民俗体验、休闲养生于一体的3A级景区。古村落内设有朝鲜族民俗博物馆、非物质文化遗产展览馆、传统美食体验馆及民宿等,让游客能深入体验朝鲜族的百年历史和文化,品尝地道美食,欣赏独特的民族风情。其优美的自然环境和丰富的文化底蕴,使其成为长白山下的一大热门景点。
【长白山朝贡府——沉浸式了解满族风情】这里独特的满族民俗文化,让你探秘王朝龙兴之谜的奥秘;这里年味十足的关东民俗风情,让你仿佛 回到童年的雪乡冰国;这里的大清东巡御宴,关外满药秘方,让你找到了康乾帝王养生的秘诀;这里金国藏宝之谜的传说,让你流连忘返,百转千寻……长白山朝贡府,昔日帝王的驿站,今天百姓长生的天堂,如果你不想错过人生的遗憾,那就甩掉焦虑和压力,到长白山来,到朝贡府来吧,感受一下东北亚冰雪丝绸之路上的奇妙之旅,留下你珍贵的冰雪倩影!

【关于长白山】
1、包含:长白山北坡首道大门票
2、不含:环线车35元/人+环保车85元/人+景区内倒站车80元/人。
3、长白山若由于天气原因封山不能参观,成人可现退大门票(长白山景区均为当天视天晴情况临时通知封山,所以景区是否可以参观只能当天知晓,敬请谅解。若整体关闭,我们为您调整其他景区。
4、长白山环保车为一票通用,各景点间需换乘。长白山北坡景点较分散,游客游览的方式主要以自助游形式游览。如个别景点无导游陪同请于谅解。并请您遵守游览时间,谢谢您的配合。
5、乘坐倒站车去往天池主峰看天池不免导游费用,需客人自行上山,导游不跟随进入天池景区,且天池景区是否开放受天气状况影响,无法保证每位贵宾都能一睹天池神秘面容,天池也在等待她的有缘人哦~~
6、景区大门验票时需持本人有效证件( 包括身份证、护照、港澳台通行证)刷证验票入区,无需兑换纸质票。
7、长白山天池,以及景区内小景点,开放情况以景当日区实际公告为准,如遇关闭,无法游览亦无费用可退。
8、长白山执行分时段预约、限量限额入山机制入山,故遇旅游旺季为,保证您的游览完整度,我们会按实际预约到的时间入山,或与产品披露时间不同,敬请知悉。
因长白山景区门票需提前7天进行抢票,若遇您下单时景区无票则我处会为您持续抢票,若抢票成功则按原顺序进行游览,若抢票失败,我们会为您安排其他景区或游乐项目,作为替代方案,若无法接受,地接部分亦可无损退订。
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二道白河-延吉
【住宿】延吉市
【用餐】早餐/午餐
【魔界风景区】玉树琼花的冰雪仙境感觉,幸运者可看到长白山雾凇奇观,这条河被人们称作“冻不住的矿泉河,河水的温度与零下三十多度的天气碰撞之后就产生了如烟似雾的蒸汽固这些蒸汽落在河岸两旁的树枝上,变成一片片晶状的小冰花。

【山地滑雪】滑雪场地处世界黄金纬度是世界三大粉雪天堂之一的长白山脉山地滑雪场,雪场被誉为初级滑雪者的胜地,基础设施完善、性价比超高、雪质好雪期长;(包含初级滑雪2小时,包含缆车、魔毯、雪鞋、雪板、雪仗)
【大关东文化园】家喻户晓的“东北三宝”在这里都能看到,小朋友可以去喂一喂刚出生的小梅花鹿,去乌拉草盖的小屋里坐一坐,“窗户纸糊在外,姑娘叼着大烟袋,大缸小缸渍酸菜,养活孩子吊起来……”满族八大怪让你眼见为实又叹为惊
后乘车前往延吉
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延吉市-吉林市
【住宿】吉林市
【用餐】早餐/午餐
【延边大学-网红弹幕墙】延边大学的建筑非常有历史感,又具有朝鲜族传统建筑风格,非常值得一游,建议小伙伴可以去学校周边吃好吃的,延边大学网红弹幕墙,双语的牌匾颇具特色,拿上一杯“延吉”标识奶茶去get网红同款照片吧!

【中国朝鲜民俗园】整条街植入以文化为基石的商业元素,充分展示延边朝鲜族的生活精神,让游客切身感受朝鲜族的民俗生活场景。特色朝鲜民俗园,拍照圣地。来这里可以做一天朝鲜族在逃公主,随手一拍都有韩剧女主角Style。
【图们口岸】门正上方刻有1992年时领导的题词“中国图们口岸”几个大字。登上国门,可一览图们江对岸异国风情。
游览结束后乘车/动车前往吉林市入住酒店。
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吉林市-龙嘉机场-出发地
【住宿】/
【用餐】早餐
今日行程:自由活动-根据航班安排送机
根据航班,乘车/动车前往机场,搭乘飞机返回出发地(12点前退房)
(温馨提示:酒店最晚退房时间为12:00,旅行社工作人员会根据您的航班时间送您前往延吉动车站,乘动车前往龙嘉机场,结束行程。)
赠送项目,如因时间、天气或是政策原因我社有权利取消该项目,赠送项目去不退!;再不减少客人游览景点的前提下,我社导游根据实际情况有权调整行程景点先后顺序!
***接待标准***
【机票】出发地-长春龙嘉机场往返团队经济舱飞机票。机票一经确认,不可退、改、签、换人,如变更机票或退团需收取全额机票损失,请务必提供准确客人名字+身份证号码
备注:以上报价不含机建及燃油140元/人
报名时一同支付(根据最新政策,实际以出票为准,多退少补,已含免费托运行李额10kg+7kg手提)
【住宿】
基础版(默认):5晚当地四星酒店(网评3钻)
吉林*2晚:伦威克/宜必思/喆啡/亿龙/赛菲尔/吉林国际/格来美/紫气东来/如家商旅/金桥宾馆/维也纳或同级
二道白河*2晚:那山假日/望山别院/美人松/永旭宾馆或同级
延吉:韩城宾馆/鑫立酒店/如家/星程或同级
升级版(可付费升级):5晚当地五星酒店(网评4钻)
吉林*2晚:维也纳国际酒店/利雅德饭店/雾凇宾馆/丽柏酒店/凇江铂兰或同级
二道白河*2晚:松果焕能/御麓泉/鑫达莱/季枫国际/日吉纳/宝石国际/云水希悦/长白天地/观景或同级
延吉:华阳酒店/乾元翔宇/德意楼假日/和颐至尚或同级
备注:行程中指定酒店双标间,不提供自然单间,产生房差由客人自理。东北酒店标准较内地偏低,如遇行程中酒店房满,将安排不低于以上酒店档次的酒店。【默认双床房,如指定大床房,需补差价,费用现询】
【用餐】5早餐4正餐,餐标30/人。自愿放弃用餐一律不退费用,桌餐10人一桌。不足10人退餐费客人自行用餐。
【门票】行程中注明含的景点第一道门票(景区小交通需自理)(不含景区内设自费项目,另有约定除外)
(长白山景区为实名制购票制度,需刷游客身份证入园参观,请游客务必携带有效期内身份证原件,感谢配合)
【用车】空调旅游车,确保每一游客一个正座。
【导游】中文优秀导游服务,10人及以下仅安排中文司机负责行程活动中开车以及购买景区门票服务(不提供景区/场馆讲解等服务,无导游)。
【2-12周岁儿童包含】儿童报价只含:往返机票+半价正餐+当地用车+导服。不含:门票+景交+床位+早餐+燃油税费,如小孩超高,需另增加门票费用。
【保险】旅行社责任险;(强烈建议客人买旅游意外险)
***费用不包含***
1、不含当地必乘景交,报名时收取:长白山环线车35元+环保车85元+景区内倒站车80=200元/人
2、自费项目:大关东满族婚礼+采挖林下参280元/人、魔界漂流198元/人、朝鲜族歌舞演绎餐198元/人 、雪岭马拉爬犁180元/人、雪地摩托380元/人
①以上各游览项目的价格包括每一游览项目的景点门票、前往该游览项目所需要的交通费、导游服务费、停车费、入城费、预定费等综合服务费。
②以上自费娱乐项目季节性比较强,由于天气原因部分娱乐项目没有开放的,导游有权给客人介绍推荐其他自费项目。
③自理项目导游以套餐形式推荐,导游根据具体情况调整,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,旅游者取消的,将无法退还您费用。不参加的客人需要耐心等待。
3、单房差:单人入住须补单房差
4、儿童报价以外产生的其他费用
5、不含航空保险及旅游意外伤害保险(建议旅游者购买)
6、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用;及行程中不含的餐;购物场所内消费
7、酒店非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用
8、因交通延阻、天气、飞机/火车机器故障、航班/车次取消或更改时间等不可抗力所引致的额外费用。
9、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用;
10、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。及行程中未提到的其它费用等。
11、不含飞机燃油+税费140元/人(报名时一同支付)
***重要提示***
1.导游会在出发前一天 20:00 前短信联系客人,请手机畅通,接团导游在出站口举“东北王”导游旗接团
2.用餐:旅行社安排旅行社常用餐厅,吃海鲜后,一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品;不要马上去游泳,游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。(有肠胃方面不适者,随身携带个人药品);
3.住宿:北方酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低,住宿以及服务无法和南方城市相比;
4.娱乐:请客人注意安全,切记不要私自脱离团队或改变行程;晚上出去游玩请结伴同行,贵重财物请自行保管妥当,务必在晚上 12:00 点前回宾馆,以免影响第二天的行程;
5.提示:部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店,请视需要谨慎购买,产生质量问题或争议旅行社不负责;行程内所有赠送项目不去不退。
***报名须知***
1、签定合同请提供有效正确的身份信息,并于行程中随身携带身份证件,证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成的无法乘坐火车或飞机,无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。
2、此线路因服务能力有限,仅接受持有中国有效身份证件的客人预订(不含中国香港、中国澳门和中国台湾),出于安全考虑,本产品不接受孕妇预订,无法接待婴儿(14天-2周岁[不含])及70岁以上老人出行。敬请谅解!18周岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团,如65周岁及以上客人需有监护人随行需签定免责及提供健康证明。
3、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程,如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的,后果由游客自行承担,旅行社对此不承担赔偿责任,但应履行必要的救助或协助义务。
4、旅行社为甲方代订的机票均为特价舱位机票(或团队机票)或旅行社与航空公司约定的机票不可签转、不可更改、不可退票的。并且需按照顺序使用,即去程未使用,返程无法使用,请不要错过去程航班。旅游者(甲方)与乙方签订本合同后或双方确认报名缴纳团款后提出解除旅游合同的,不管提前几日提出退团或解除旅游合同的,机票费用全额损失不予退费,并且承担与之相关的旅游行程当中大巴车位或房费损失。特别注意:如果参加旅游行程的甲方为失信人员,签订旅游合同时未告知旅行社、造成旅行社在为甲方代订的机票出票时未能出票成功的、由此产生的机票、旅游车费等损失由参团人本人自行承担。
5、一经报名确认,如需退团您需要承担以下损失:提前7天以上退团的,承担大交通退票损失费+车位费500元/人;出发前7天-24小时内取消的承担大交通退票损失费+车位费500元/人+300元/人酒店损失费;出团前24小时内取消的承担大交通退票损失费+车位费500元/人+600元/人酒店损失费。(涉及圣诞元旦春节期间住宿,另外加收雪乡房损,以实际申请为准)
6、成团:本行程满30人发团,不足30人我社将提前7天通知,客人可选择退团或更改我社其他团期(无损失无赔偿)。
7、领队或导游会在出发当天20:00前短信或电话联系客人,请保持手机畅通。自行乘车的客人,导游将在您抵达前一天联系您,接团导游一般都在出站口举东北王导游旗接团。
8、出团当天,飞机与起飞前至少2小时抵达机场,火车于开车时间提前90分钟抵达火车站,凭报名有效证件自行办理乘车/乘机手续,因游客自身原因无法准时抵达成行,按当天退团处理。
9、此行程单不保证具体的航班号及航班时间,仅保证行程安排,具体航班以出团前确认为准。火车票不保证车次铺位等特殊要求,机票需游客自行值机选座。
10、合同中所附行程为计划行程,在不影响整体行程标准的情况下,旅行社有调整景点先后顺序及火车站、航班进出港口的权利。如因特殊原因导致客人景点没有浏览到,将更改替换景点或按照旅行社与景区优惠价退还客人费用,如景点无门票费用则不需退还。
11、游客在行程中,如因自身原因放弃部分行程或离团,与旅行社的旅游服务关系自动解除。行程中未完成部分如交通/门票/住宿/餐费等,均视为自愿放弃费用不退、放弃行程期间及离团后的人身安全由旅游者自行负责。
12、团队行程中,旅游者不得擅自脱团、离团,否则需缴纳离团费用2000元/人,请悉知。
13、本行程报价为团队综合优惠报价,持任何证件均无优惠费用可退。且若因客人个人原因放弃用餐景点等,均无任何费用可退。行程内所有赠送项目不去不退。
14、行程中行车时间跟景点游览时间均为预计,实际会有一定误差。完成行程包含的景点游览后的时间,均属于游客的“自由活动”时间。游客需注意财产及人身安全,若发生安全事故责任由游客自负。根据国家和地区的环保法律和政策要求自由活动期间旅游大巴停运,期间不开放车内空调或暖气。
15、游客参与旅游产品包含的行程或推荐的娱乐项目时,应选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负责。请游客入住酒店时注意安全、防止滑倒,冬季老人洗澡时间不宜过长。在行程中请注意上下车、行车中、酒店内、景区内、用餐点人身及财产安全(并照看好老人和孩子的安全)。
16、旅行社为游客代购的机票、车、船出发时间请以票面为准;因“火车、轮船、航空公司”原因导致航班/火车/轮船延误或更改,乙方不承担责任、同时乙方不承担因此产生的所有费用(如:住宿费、餐费、改签费、车费等),但应当积极协助解决。
17、国内部分景区内及酒店为方便游客,有自设商场及特产购物等情况,各沿途停留点均有旅游纪念品,纪念照片,法物流通处,土特产,小卖部各物品出售,非我社提供服务,切勿误会为是我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解!特别是私人小贩售卖,更不在我社控制范围,不买请勿还价;如有兴趣,请旅游者自行甄别,如有购买为其个人行为,任何后果由旅游者自行承担。
18、行程:东北/内蒙/西北/新疆等地域广阔,本行程行车路程较远,部分偏远地区基础设施不完善。建议备些小零食途中可随时补充体力。
19、用餐:旅行社安排旅行社常用餐厅,一般可以安排东北菜、鱼等。东北用餐菜码足、分量大,口味重。景区内如镜泊湖风景区等,饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识,普遍比南方差,希望客人理解。北方干燥可多吃些蔬菜、水果、多喝水(有肠胃方面不适者,随身携带个人药品)。东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中,注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜,必先了解清楚价格和口味是否合适,如发生不愉快事情,我社将不再承担由此而引发的相关责任。
20、住宿:东北三省内蒙以及新疆西北等地区均是老城市,酒店标准比南方旅游城市发达地区住宿条件要低很多,住宿以及服务无法和南方城市相比。楼层不高的一般无电梯,早餐一般都为中式围桌(面条、鸡蛋、粥等);该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧,请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖,洗漱沐浴时请注意防滑!
冬季东北温度温差比较大,各酒店暖气控制温度不同,会出现非恒温的情况,请客人谅解。室内比较干燥,可在房间里放置清水一盆来调解干燥程度。
(1)记住酒店的名字、大概位置,全陪导游、领队的房间号(建议拿一张酒店的卡片);
(2)进到房间后先检查房间的设施是否完好;
(3)了解房间内消费的东西(酒水、小吃、电视录像、洗浴液等),如有需要才消费,消费完了请到总台结账(需自费消费物品前/温馨提示本里有备注所消费物品的具体价格);
(4)在房间内活动,注意烟火、设施的完好、睡觉前将空调或暖气调到适合的温度,关好门窗;
(5)如需晚上外出(探亲、夜宵)建议不要单独行动,并且前往正规场所消费,外出时跟领队或导游打声招呼,尽早回到酒店,贵重物品随身携带,离开房间时关好房门。
(6)冲凉之前敬请铺好防滑垫,确定正常水温,同时冲凉前请把抽风机打开。
(7)第二天退房前请再一次确认自己的所有行李、贵重物品及证件。
(8)万一发生失窃,尽快通知服务台。
21、赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,客人亦可有权选择参加或者不参加。
22、娱乐:请客人注意安全,切记不要私自脱离团队或改变行程;晚上出去游玩请结伴同行,贵重财物请自行保管妥当,务必在晚上12:00点前回宾馆,以免影响第二天的行程。
23、提示:部分景区内、停车场、商业街等地有购物商店,请视需要谨慎购买,产生质量问题或争议旅行社不负责;行程内所有赠送项目不去不退。
24、如遇人力不可抗拒因素(天气、自然灾害、政治因素、民航、铁路、公路、瘟疫等原因)造成的行程延误或取消,我社只负责协调处理,不承担由此产生的额外费用。
25、客人报名时已经享受过团队综合优惠,景区门票当地无任何费用可退,且客人需要配合使用优惠证件。如不配合或证件作假,需现场补齐差价。
26、景点游览执行少数服从多数的原则,选择不参与的团友需在景区门口自由活动等候。
27、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下,为了保证您的行程游览不受影响,行程的出发时间可能会提早(具体出发时间以导游通知为准),导致您不能正常享用酒店早餐,我们将协调为打包早餐,敬请谅解。
28、东北早晚温差较大,注意防寒保暖。特别是长白山地区和黑龙江内蒙古地区早晚气温较低。每离开一地,请仔细检查自己的物品,不要遗漏,出门在外请您保持平常心态,因外出旅游一定不会像居家时那样舒适,遇事不要急躁,请大家互相体谅、互相帮助。
29、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,造成旅游者行程减少的,我社按未发生费用退还;造成滞留的,我社将协助安排,因此增加的费用由旅游者自行承担。
30、由于市场价格变动大,同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同,旅客报名已视为同意此价格,因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。
31、感谢您对我社的支持和信任,为能给客人提供更称心的旅程,我社接待质量以客人意见单为准,请各位客人认真填写【游客意见单】,此单将是处理客诉的主要证据,由游客和导游签字,对没有填写或回程后提出与【游客意见单】相冲突的意见和投诉,我社将以【游客意见单】为准,有权不予以处理。行程中有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话,我们将第一时间为您解决。
意见单说明:我社处理游客意见,以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据,请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”,如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题,请在当地及时与我社沟通,以便及时协助解决、回程概不受理。
附则:此协议作为旅游合同的补充,作为包价旅游合同的组成部分,与旅游合同具同等法律效力,旅游者对此无任何异议;
***东北冬季注意事项***
1、东北准备物品
①建议带保暖防风的衣服,因东北室内室外温差大,上身的最外面一件穿的厚实一点、穿脱方便的外套。如当地没有冬装,可到哈尔滨后在买。
②保护好自己的耳朵和脚。带帽子或围巾可以保护耳朵;穿厚底或厚的袜子对脚的保护不可少。因东北部分地区有雪路滑,请穿合脚防滑的鞋子。
③东北部分地区大风或极度冷的天气,鼻子吸入过多冷气,会导致短时的鼻塞,所以准备厚口罩或围巾也是很有必要的。
④因东北温差大,请各位团友携带保温水杯。
2、气候:在东北游览期间,应穿防风保暖的衣服,另外气候多变,敬请各位带好雨具,由于天气原因有可能造成某些景点不能游览。山上紫外辐射较高,外出时应特别加强防护,多补充水。准备油性较大具保湿功效的脂类护肤品就很重要,可防止干燥、皱裂,室内入睡前最好适当使用护肤品有并在床头放上一杯水可增加房间的湿度;有些南方的朋友,到了东北以后会流鼻血,这就是因为没有饮水导致毛细血管破裂引起的。
3、交通:因此行程景点区间较远,游览行程上的各景点需要在乘坐汽车,乘车时间较长,请游客做好思想准备,请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品,随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号,以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手,防止刹车时滑倒受伤,请遵守导游规定的集合地点及集合时间。晕车的游客请尽量自备晕车药。
4、路途问题:因此行程景点区间较远,游览行程上的各景点需要在乘坐汽车,乘车时间较长,请游客做好思想准备,请准备好车上的食品和水。安全摆放行李架上的物品,随车上下带好随身携带的贵重物品以免丢失。游览期间请记清团号和车牌号,以免上错车。乘车时一定要扶好车的扶手,防止刹车时滑倒受伤,请遵守导游规定的集合地点及集合时间。雪乡地区靠近山区,有部分为山路,但全程为水泥或柏油公路,路况不错,很少产生颠簸。要晕车的游客请尽量自备晕车药。
5、冬季封路等问题:冬季如遇暴雪高速封路,可能改为火车/高铁接驳,火车/高铁费用敬请自理,需要客人听从导游购买车次。造成滞留等产生相关食宿等费用敬请自理。
6、关于自费:东北的娱乐项目较多,主要在亚布力、雪乡、长白山。产品分为纯玩产品与自费产品,自费产品中的自费项目会披露在产品推荐项目中,自愿消费不强制;不参加的客户,请在景区附近自由活动等待。
关于购物:东北的行程一般全程无购物,如果客人要买点当地的特产,可推荐在哈尔滨或吉林市区自由选择。部分景区出入口有商店,为景区行为,非旅行社安排。
7、关于用餐:本行程内所有特色餐为本社提前准备,不吃不退。
8、关于儿童门票:儿童价不含门票景交以及娱雪赠送项目,如果超出身高所产生门票景交,请游客自行支付。
9、长白山重要提示:
1如遇到长白山封山则退门票费用,不再游览,继续走后面的行程,不提前通知。
2行程优先长白山北坡,但是不指定长白山北坡或长白山西坡,请以实际出票为准。
3长白山执行分时段预约、限量限额入山机制入山,故遇旅游旺季为保证您的游览完整度,我们会按实际预约到的时间入山,或与产品披露时间不同,敬请知悉。
4长白山门票限量出售,提前7天售票,即使预售期外也会遇到无票或抢不到票情况,若无票可为您调整游览其他景点,门票多退少补,敬请知晓!
5长白山环保车为一票通用,各景点间需换乘,景点较分散,游客游览的方式主要以自助游形式游览,无导游陪同请于谅解,并请您遵守游览时间,谢谢您的配合。
6若长白山景区内个别小景点关闭(如长白山天池/绿渊潭/长白瀑布/小天池,小景点开放情况以景区实际公告为准,如遇关闭,恕不提前通知,敬请谅解),但门票和小交通等已经使用,则无费用退还,敬请知晓。
7去往天池主峰看天池,需客人自行上山,导游不跟随进入天池景区,且天池景区是否开放受天气状况影响,无法保证每位贵宾都能一睹天池神秘面容。
8【长白山门票说明】景区大门验票时需持本人有效证件( 包括身份证、护照、港澳台通行证)刷证验票入区
10、民宿设施:雪乡/二浪河/永安等民宿不提供一次性洗漱用品,请提前自备。
11、安全问题:虽然东北治安比较好,但是东北正处旅游旺季景点和酒店人群很多,所以要保管好自己的贵重物品,保证个人的财产和人身安全,请在旅游期间听好导游的注意事项。户外活动时一定请听从导游人员的安排不要进行有危险的活动(特别是在进行冰雪活动和滑雪时),出门在外请一定注意自己的人身安全和财物安全。请备好保济丸、晕车(船)药、感冒药、止血贴等个人常备药品及日用品。
12、证件:因东北地区与朝鲜、俄罗斯交界,地处三国交汇地,请各位游览随身携带身份证。以备不时之需。
13、以上行程中时间均为参考时间,实际时间以导。游安排为准导游有权根据实际情况调整游览顺序,但保证项目不减少、品质不降低!如遇景点维修或关闭,则更换成等价景点,
14、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。自由活动期间请游客自行妥善保管贵重物品,注意人身安全财产安全,若有发生,与旅行社及导游无关。
客人在当地如自愿放弃当地景点游览、用餐、住宿等,其单项费用我社均不退。
15、滑雪注意事项:
1.检查雪具是否完整:雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2.滑雪基本姿势:双膝微曲。眼自然平视远方而不要盯着自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力压紧雪靴。双手握雪杖向前举起,双肘微曲。初学者不要把手套在杖柄的绳套内。
3.应急措施:当滑雪摔倒时,最重要的是要收颔近胸以防后脑受击。其次是要放松肢体,僵直的身体更容易受伤。最后是不要硬撑,一旦失去重心,初学者不要试图重新取得控制,还是任由摔倒不易受伤。 摔倒爬起时建议初学者脱下雪板,站起后再装上雪板。记住站立时雪板要和雪道垂直。 建议在当地聘请专业的滑雪教练,既可以保证安全还可以尽快掌握滑雪技能。
4.当不滑雪的时候,务必不要站在滑雪道上。
5.滑雪时“最好轻装上陈”,贵重物品、现金、首饰、手机等最好不要带在身上。
6.最好带隐形眼镜滑雪,外戴“滑雪镜”。
16、户外活动
户外活动:尤其在积雪较厚的户外进行活动时,一定请听从领队的安排,不要擅自离队或到一些不清楚状况的区域拍照,以免发生意外;在冰雪上行走时,膝盖应微屈,身体的重心向前倾,小步行走,这样就不易滑倒。选择一双好的雪地鞋能帮助您解决大问题。进行有一定风险的活动时(如:冰上项目、滑雪等),一定要听从领队和教练的指导,活动前,搓搓手,跺跺脚,搓搓耳朵,让全身筋骨活络起来,注意裸露在外的皮肤保暖,有了暖意再活动时才不容易冻伤,也不会因摔倒造成骨折等伤害;如果因为不小心而造成局部伤冻,要敷上冻疮膏,而且有冻伤后不要用热水去敷,防止造成更深的创伤,可以用雪搓、用冷水缓解,这样才能逐步康复
17、室内外温泉
1.请自备泳衣、泳帽及日常生活用品;
2.沐浴前先洁身,洗去皮肤汗渍可更容易吸收泉水中的矿物质;
3.切忌空腹或太饱时入浴,泡温泉浴时应多喝水,随时补充流失的水分;
4.洗温泉浴时请您把身上的金属饰品摘下来,同时卸掉彩妆,指甲油等;
5.选择适应自身的高、中、低温度的温泉池,一般从低温到高温,每次15-20分钟即可;
6.温泉水中含有丰富的矿物质,泡过温泉后尽量少用沐浴液,用清水冲深更有利于保持附在皮肤上的矿物;
7.温泉浴是一种中等强度的运动,在令身心得到全面放松的同时,灵敏度和注意力却会有所下降,故驾车人士一定要休息两个小时以上方可驾车
8.温泉不宜长时间浸泡,否则会有胸闷、口渴、头晕等现象。
9.雪地温泉的温度可达50-65℃,而户外往往在零下10-20℃,极大地温差。从室内走向户外温泉的路程中,披着浴巾,加上路程不长,一般不会感到特别寒冷。但在室内最好提前做准备活动热身,且泡完温泉起来后,应迅速披上浴巾保暖,并尽快回到室内,避免因着凉造成的胃肠感冒。)
10.凡有心脏病、高血压或身体不适、营养不良或是生病刚好、急性感冒、急性疾病、传染病、女生生理期来时或前后、怀孕的初期和末期者都不宜泡温泉。
18、行程:每离开一地,请仔细检查自己的物品,不要遗漏,出门在外请您保持平常的心态。因外出旅游肯定不回像居家时一般舒适,遇事不要急躁。请大家相互体谅,互相帮助。请您注意安排好时间休息。为防备团队在行进过程中出现突发事件,请记好地陪电话。东北行程由于有冰上活动、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目,请组团社事先向游客做出说明和明确警示,建议客人购买人身意外伤害保险!
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