熊猫专列开进雪乡啦！纯玩0购物！沈阳/延吉/雪乡/亚布力/哈尔滨/邯郸 熊猫专列13日游

1、一次旅行，游遍黑吉辽，感受白山黑土间的冰雪盛宴！

2、漫步在中国雪乡，拍摄雪乡夜景！

3、延吉打卡新坐标，延边大学网红弹幕墙！

4、自然风光-长白山，名胜古迹沈阳故宫！

5、走进爆火的哈尔滨，感受独特的异域风情！

6、品尝地道的东北美食！

秒懂行程

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1、往返大交通：豪华熊猫旅游列车；当地-熊猫专列沿途停靠就近上车点往返火车硬卧（随机出票，优先中下铺）。

2、住宿：高级四人间（蓥华包间）住宿为网评四钻双人标准间、标准四人间（马祖包间）住宿为网评三钻双人 标准间，雪乡均为暖炕双人间，全程不提供自然单间，入住双人间，如需要三人间或家庭房需要提前 问询，如酒店没有三人间，请自觉补交房差；单房差:标准四人间 1200元 ，高级四人间 1600元

3、用餐：5 早 13 正餐（酒店含早不吃不退，不占床无早餐；高级四人间正餐餐标为 40 元/人、标准四人间 正餐餐标为 30 元/人，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减，敬请谅解）；

4、旅游车：当地旅游车，一人一座；

5、门票：不包含行程景点大门票，此次行程均未含门票，游客根据年龄自行购买门票（也可请导游帮忙购买）。以下是此次行程各景点门票收费明细（仅供参考），所有门票价格均按当地景点公布价格执行为准。

必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策，优惠票根据有效身份证年龄（精确到年月日）。 部分景区专列可申请旅游大巴车开进景区 ，但是景交也必须交由景区！

如客人在旅游过程中需要增加行程外的旅游景点，请跟全陪或当地导游协调，另行签订增加景点的补 充协议。

6、导服:旅行社工作人员全程陪同+优秀地接导游服务。

7、儿童：6 周岁以下为小孩（仅含当地导服、半餐、汽车票、不含专列铺位、酒店床位、门票）；

6 周岁以上小孩按成人收费。

8、保险：含旅行社当地责任险；冬季冰雪线路需要组团社给游客提前自行购买旅游人身意外险。

强烈建议自行购买一份旅游意外险3元/人/天，最高保额30万，最高医疗保额3万。70周岁以上保额减半，80周岁以上不承保（因自身疾病引起的费用自理；意外事故具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行）。旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准：非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后按照《旅游保险条例》进行赔付。因客人自身疾病产生的费用请自理，不属保险责任范畴。

9、备注：我社在保证不减少景点的情况下，会根据实际游览情况调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解；

1、全程不含景点大门票；

2、 自由活动期间交通费和餐费；

3、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；

4、旅游意外保险（建议旅游者购买）；

5、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

6、儿童报价以外产生的其他费用；

7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；

8、不占床位游客不含早餐。

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1、游客清楚知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或铁路部门调图、 施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的本社提前 3 天通知，如致使  旅游专列无法开行的，本社提前 5 天通知，旅游社不承担任何违约责任。专列具体出发时间及停靠点以铁路总公司  最终批复为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅游专列晚点等游客旅游行  程受到影响的，均属于不可抗力因素，旅行社均不承担任何违约责任！

2、旅行社具有根据自身销售策略进行会员补贴、促销活动等自主定价及产品优惠的权利，游客报名后可能存在价格差异的问题，根据“自由交易”的原则，如遇此种情形，旅 游者无权要求旅行社退还价差。

3、为了确保游客旅途愉快，保障游客人身安全，请各位尊敬的游客抵达旅游地之后，一切活动听从导游安排；如有客 人擅自离团或参加其他团体活动，我社视为合同提前终止，我社将收取必要的费用。如因游客自身原因（包括但不限 于不准时到集合地、私自外出无法联系等）造成景点及浏览时间有所变动或不能正常进行的，一切后果由游客自行承 担，旅行社将不承担任何责任。在自由活动期间，按行程约定旅行社不再提供司机、导游服务，敬请游客注意人身财产、安全。

4、在行程中如对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出或及时联络本团导游解决，未能得到妥善处理的问 题，请及时联络你报名的营业部，以便更好的解决；游客投诉以在旅游地填写的意见单（表）为主要依据。为了保  障您的权益，请你务必认真填写，恕不受理因虚假填写或不填写意见单（表）而产生的后续争议和投诉。

5、如遇因天气、自然灾害、政府性政策、军事等人力不可抗拒因素，导致航空、火车、轮船延误取消滞留等所造成的 一切损失及后果，本公司不承担任何费用和法律责任，造成景点不能游览的，旅行社负责退门票协议价；造成费用  增加由客人自己承担；因不可抗因素导致行程变更或取消，我社尽力协调。根据实际行程情况，游客自愿同意旅行  社在保证不降低行程标准的情况下对行程游览和住房顺序进行前后调整。团队旅游，要有集体观念、时间观念，旅  游途中不要私自活动，避免掉队，耽误团队时间。

6、在行程中如游客自行参加当地项目如：潜水、跳伞、滑雪、滑冰、滑翔、狩猎、攀岩、探险、武术、摔跤、特技、 赛马、赛车、蹦极、卡丁车、漂流、骑马等高风险项目的，请根据自身身体健康情况及年纪因素考虑是否参加，本社 建议独立出行的未成年人、55 岁以上老年人、有心脏病史及不适合参加以上项目的人群不要参加以上项目，以上项 目存在一定安全风险！！！如在签约时代表人已签合约或是游客自由自主参加以上项目，视为已全部清楚并完全理解 以上项目所存在的风险，由于游客自身原因造成的一切伤害均由游客自行负责。

7、凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满 80 周岁以上的游客建议不要报名 参团，或签旅行社 出具的免责声明书，如有隐瞒一切责任及费用由游客自理！因 75 岁以上老年人和 3 岁以下的婴 儿保险公司不承保，如客人一定要参加旅行团，万一发生意外情况，旅行社不承担任何的责任和一切的经济赔偿。

8、我社在不减少景点的前提下，有权根据实际情况调整景点游览先后顺序或多个城市游览顺序，遇人力不可抗拒因素 如塌方，大雪封山，塞车，罢工，列车等原因，造成专列行程变化（提前或延后结束行程），我社退还未产生的费  用，不承担违约责任；

9、当地酒店及餐饮条件与我省有一定差距，请团友予以谅解，异地旅游用餐，较易引至水土不服，请游客自备常用药 品。

10、用房原则：夫妻团员在不影响总用房数的前提下尽量安排同一房间，但若因此而出现单男单女房，导游或领队有 权拆分夫妻或安排加床，要求单住的客人请自补单房差。

11、客人在游程中发生意外伤害则由地接社协助客人入院检查治疗，并按国家法规程序办理相关保险索赔手续。如果  在旅游行程中发生财务损害，或者身体受伤，必须在发生地报案和医检，如果游客自感没有问题而主动放弃并游   完整个行程，回程后所产生的一切后果和费用，由游客自行承担。以上情况旅行社均不再承担任何其他赔付责任。

12、旅游专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。

火车铺位安排原则：一人为上铺，二人为上、下铺，三人为上、下、下铺（不承诺在同包间）。

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旅游合同补充协议

甲方（旅游者）：

乙方（旅行社）：

为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，根据甲方要求，经甲乙双方协商一致，就       年     月    日左右，线 路：                                                                          旅游合同（合同编号：） 以外内容达成如下补充协议：

根据《旅游法》规定，旅行社不得强迫旅游者进行自费活动，因地域景区娱乐项目差异化，为丰富甲方的旅游 娱乐活动，但经甲方主动要求，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下，乙方为甲方安排娱乐活动，为 保障双方共同利益，经甲乙双方友好协商，特制定本协议。本协议具有法律效应，请旅游者仔细阅读并签定确 认：

一、关于旅游专列线路的相关约定：

甲方清楚知悉：铁路运输关系到国计民生，铁路运输组织遵循统一调度指挥原则，如因突发事件或铁路部 门调图、施工、线路事故、车辆故障、线路重线等不可抗拒的原因，致使旅游专列提前或延期的乙方提前 3 天 通知，如致使旅游专列无法开行的，乙方提前 5 天通知，乙方不承担任何违约责任。专列具体出发时间及停 靠点以铁路总公司最终批复为准！因铁路系统调图、施工、线路事故、车辆故障、行车计划变更等原因致使旅 游专列晚点等游客旅游行程受到影响的，均属于不可抗力因素，乙方均不承担任何违约责任！

由于专列的特殊性，关于专列，甲方退团收取损失如下：

1、收取旅游定金后且在出发前 25 天以上退团的收取全额定金为损失，但最高不超过总团款 20%；

2、出发日期前 15－24 天退团收旅游费用总额 30%；

3、出发日期前 7－14 天退团收旅游费用总额 60%； 4、出发日期前 7 天以内退团收旅游费用总额 80%；

5、出团当天退团收取旅游费用总额的 100%。

6、游客可在出发 3 天前更换出游人员，不承担任何损失，需承担正班车退票损。

以上条款为旅游合同的补充约定，如与主合同约定不一致的，以本补充约定为准。

二、参加付费娱乐升级项目补充协议

1、为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；旅游者应当选择自己能够控制风险的另行 消费项目，并对自己的行为负责，旅行社对旅游者自愿消费项目不承担责任。

3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。

4、若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其约定项目无法安排时或参加娱乐项目中途受不可抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违约责任。

5、以下所列娱乐项目费用为起始优惠价格（由于淡旺季价格有差异，此价格仅供参考，以景区实际价格为准）

三、备注

1、为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟随导 游游

览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。

2、请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签定离团证明，并在约定时间内准时归队。非本社组织安排 的游

览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责 任。

3、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将 根据

景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。

4、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：骑马、骑骆驼、滑沙、沙漠摩托车、 悬空

滑索等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如：心脑血管患者，高龄人群慎重选择参加。旅游者参加  活动时

，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安 全。旅游

者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。

5、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险 情的

地方，切勿前往。

6、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全

7、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。

四、甲方签署本协议后放弃《旅游法》第三十五条规定要求乙方退货、退自费项目费用等项权利。

提示：请在了解旅游补充协议的全部内容，并且无异议的情况下，签字确认，本协议一式两份，具有同法律效 应。

（我已全部知悉并同意以上所有内容）

甲方（旅游者）：                         乙方（旅行社）：