【纵横越南】南宁-下龙-河内-美奈-芽庄-顺化-胡志明精华16日游

餐食：自理

住宿：火车上

       温馨的家，火车乘客今日乘坐大交通前往绿城南宁。

温馨提示：

1、请您保持报名时间预留电话的畅通，以便于导游能在第 一时间为您提供服务

2. 导游会在当天的21：30前通知第二天集合事宜，请保持手机畅通。

餐食：自理

住宿：南宁

      抵达当天，全天自由活动，乘车往市区入住酒店，这里满城皆绿，四季常青， 让您感受青山环城、碧水绕城、绿树融城的南国风情，如果时间尚早您可自行到中山路小吃一条街品尝各类美食（费用自理）：烧烤、酸嘢、米粉、甜品、凉茶等民族风味小吃，感受少数民族地区丰富的夜市生活。

温馨提示：自行游玩期间，请注意个人的人身安全跟财务安全，重要物品请随身携带。

餐食：早中晚

住宿：下龙

    早上乘车前往中越边境口岸城市-东兴市（温馨提示：导游会配备讲解器，为了不影响当地人的正常生活，为了一些敏感景区不能大声喧哗，以及境外网络不能正常使用，避免走丢走漏的最后保障，出境旅游团，必备自费品，10元/人/天），抵达后于餐厅用中餐和稍事休息等待出境手续事宜（约1-1.5小时），证件办理完毕后乘电瓶车（往返20元/人，费用自理）前往东兴口岸办过境手续出境，途中参观【北仑河风光】，【大清国五号界碑】，【中越友谊大桥】【卡隆桥】：大桥是连接中越两国人民友谊的纽带，记载着中越两国的历史濸桑，1900年，越南还沦为法国的殖民地，法国人在北仑河修建起一座桥，1958年，我国在北仑河修建起水泥桥，1979年二月，由于众所周知的原因，大桥被炸断，中越关系正常化后，北仑河大桥再次修建，并于1994年4月17日恢复通车，大桥全长111米，桥中间有一条斑马线，是中越大桥管理线，“跨一步而出国”在这里成为现实。两国的国旗分别在大桥的两端矗立飘扬，正如两兄弟一刻不离的在挥手致意，它们仿佛在告诉人们，不要战争，要的是永远和平，入境越南后参观越南经济特区—越南特产中心，在这里可购买到著名的越南特色木雕工艺品、实惠的橡胶拖鞋·····后乘车往越南著名的旅游城市--下龙（120公里，车程约1.5小时），晚餐安排品尝越南特色簸箕宴，晚餐后入住酒店。

特别提示：今天是最游览夜色下龙的绝佳时间，邀上三五好友，潜入依海而建的下龙夜市，一路走来，菜盘大的螃蟹，手掌大的海虾，隐约飘来的中国20年前红极一时的音乐，飞驰而过的摩托，绿帽子黝黑皮肤的越南汉子，窈窕背影的曼妙奥黛女子，一切的一切都在提醒我们，这里，是越南，一个让人充满好奇和遐想的国度。

【温馨提示】：

1、过了越南口岸还要办理 15 公里处检查过关手续，导游办理期间需要排期等候办理相关手续，因口岸附

近无等候点，特安排于口岸附近可提供休息上卫生间的商场休息等待。）

2、自费：因交通管制旅游大巴无法进入口岸范围，需换成电瓶车 10 元/人/单程

餐食：早中晚

住宿：下龙

   参观【越南如意沉⾹文化博物馆】，深⼊了解越南当地⼈⽂、历史环境.后前往越南北部唯一一座拥有岛主的私人岛屿“巡州岛”,车览巡州岛度假区及海岸风光，到码头免费观看越南的国粹表演【水上木偶戏】（备注：定时免费演出，有时因天气或团队到达时间不巧造成停演或无法观看时不减费用不另作补偿） 乘坐越南独具特色的【特色红木游船】漫游被国际教科文组织评为世界自然遗产之一的“海上桂林”—【下龙湾】（中午享用船餐）：在1500多平方公里的海面上、耸立着3600座大小不一，千姿百态的喀斯特地貌的山石、更以其“海美、山幽、洞奇”三绝而享誉天下）——观狼狗爬山、香炉山、斗鸡石、大拇山、青蛙石等数不胜数的风景尽收眼底。

自费前往景点：

自费游览下龙湾的精华景点之一【迷宫仙境】，随着游船观赏一座座的独立仙岩：大拇山、青蛙山、天鹅山等千姿百态的山石引入眼帘。自费前往越南最浪漫、最漂亮的岛屿【天堂岛】，天堂岛是下龙湾唯一有沙滩的岛屿，金黄色的沙滩，蔚蓝色的海水,仿佛置身世外桃源一般，登上天堂岛，领略“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉，环顾四周，如同进入蓬莱仙境。

自费乘坐【快艇】前往月亮湖洞口，一路感受乘风破浪的酣畅淋漓，后换乘小木船进入洞内，月亮湖是一个360度皆为垂直绝壁的封闭海湾，空灵幽闭。悬崖峭壁之上，随处可见调皮可爱的海猴子，在山间，湖边纵情嬉戏，湖水清澈见底，水平如镜，从上面俯瞰圆如满月，所以称为【月亮湖】，也是电影【007—明日帝国】的拍摄取景地。随后游览【欧美线路】

午餐安排于船上进行，品尝越南渔民特色餐。下龙湾亦有小渔船如影相随，也可自行购买海鲜交由船家加工，享受专属于自己的海鲜大餐（费用自理）把酒临风，去国怀乡之忧荡然无存，在天海一色中的游船上大快朵颐的美妙感觉在您的全身悄悄蔓延（特别提示：游览期间，会有当地渔民船只尾随兜售海鲜鱼虾，因为语言障碍及对当地海鲜产品和计量单位的不了解，我公司特提醒不要好奇询问及购买，以免发生不必要的争执和不愉快）。

【温馨提示】：

1. 天堂岛登山台阶约480多级，因登山台阶稍微有点陡峭，旅行社建议年龄达70岁以上游客或腿脚不灵便游客等根据自身身体状况量力而行。

2. 下龙湾乘坐游船期间，会有当地渔民船只尾随兜售海鲜鱼虾，因为语言障碍及对当地海鲜产品和计量单位的不了解，我公司特提醒不要好奇询问及购买，以免发生不必要的争执和不愉快。

3. 如因人力不可抗因素或台风，旅行社可调整游客的游览顺序，或者调整景点进行游览，如天气原因或景区不开放，将不做退、赔处理。所有费用等同原团费没有增减。

4.特别声明：如因越南雨季台风季节，地接社可在不减少景点的情况下，调整游客的参观顺序，使游客可以参观到下龙湾-海上桂林，如果天气原因未能参观下龙湾及天堂岛的，则替换为陆上景点。

餐食：早中

住宿：火车上

   早餐后，乘车赴河内，沿途欣田园风光，感受中西文化交融的殖民古都风情。河内是座古都，越南传统文化的摇篮。在红河右岸，公元 1010 年李朝定都于此，名为升龙城，公元 1831 年阮朝定为东京，后改名为河内。打卡河内版水上威尼斯—【欧洲小镇】（特别说明：导游可依据当日火车时间进行游览顺序的调整），是河内的新兴网红拍照打卡点，别具一格的水城风光吸引着众多游客慕名前往。参观越南的心脏----【巴亭广场】：此处是越南人民崇敬的领袖胡志明主席宣读《独立宣言》，宣布越南民主共和国成立的地方。若时间吻合，团友可观赏到以前苏联领袖列宁墓陵，相同的仪仗队以最短时间完成之换班仪式，庄严肃穆。【主席府】、【胡志明陵】：1975年8月落成，胡志明主席长眠之处，越南人民为了铭记主席的恩德，也可让各界人民和国内外游客瞻仰主席遗容而建造。【胡志明故居】、【小木屋】、由一根石柱撑起的【独柱寺】：此寺建于公元1049年。据传说李太宗皇帝（公元1028 －公元1054）年迈未有皇子继承王位，常到寺庙求子。一夜，他梦见观世音菩萨在升龙城西一方形的莲花台上显灵交给他一个男孩，不久皇后生下皇子。李太宗皇帝便命人仿照梦景修建独柱寺。该寺的独到之处在于只有一根直径1.25米的柱子，形似出水芙蓉。车观外观最为耀眼的【中国驻越南大使馆】、【越南国家歌剧院】。下午河内火车赴广南！

餐食：中

住宿：岘港

    早抵达广南后，前往【迦南島】地处会安秋盆河流域，是秋盆河的明珠岛，以岛屿间的水椰林及自然原生态闻名；由码头乘坐【摆渡船】前往迦南岛，特色大船廊、千年沉香井、簸箕船…；乘坐【簸箕(桶)船】进入水椰林，林中建有竹桥、垂钓亭，还能感受水椰林中钓螃蟹的乐趣！游览【美山圣地】（游览时间约2小时），(中越人文世界遗产) 距离会安古城约50公里，地理直径二公里的山谷內，在1898年被一位法国考古专家发现了用砖石堆砌成的71座塔寺。是占婆王国最重要的圣地，被联合国教科文组织列入“世界文化遗产”目录。【会安古城】（游览时间约2小时）会安古镇有“东方小巴黎”之称，客人可以游览会安四大景点：百年古屋、中国会馆、会安博物馆、会安标志-日本桥。随后可以在古镇内自由活动，享受宁静的、法兰西风格的休闲风情。

餐食：早中

住宿：火车上

    早餐后游览【美溪海滩】，柔软的细沙、清澈的海水 依然足以打动你，尤其在阳光明媚时， 海景显得格外美丽，这一路的海滩被福布斯杂志评为世界 六大最美海滩之一。 游览【山茶半岛】也叫山茶山、猴山，位于东北边，港口的正中间，造就了 一个自然屏障， 为阻档台风，如今保存了大面积的原生森林，景色宜人。半岛上有名的要数坐落在南面山腰处 的灵应寺。除了烧香拜佛，在灵应寺还能眺望岘港市区及海湾的美景。从灵应寺庙 往山茶半岛 北方可以看到千年岁的榕树，树高约 26 米。山顶的景色在天气晴好时也格外壮美， 在山茶半 岛的西面有一片小小的 Tien Sa 海滩，海滩附近有一座纪念碑和一座小教堂。游览【灵应寺】是山茶半岛上的有名寺庙，寺中供奉一座洁白的观音菩萨像，高约 70 米，是东南亚最高的观音像。观音塑像内的佛雕， 姿势表情各异，展现了精巧的工艺之美，后乘坐火车赴胡志明。

美溪海滩

山茶半岛

餐食：中

住宿：美奈

    早上抵达平顺，前往感受越南唯一的沙漠地形—美奈（车程约 3 小 时），这里是渔村里的天堂；左手大海，右手沙漠，让您领略海滩与沙漠这神奇组合 ；曾经的小渔村美奈，如今已经是越南著名的海滨度假胜地。长长的海岸线、热闹的渔村以及椰风海浪正是所有人期盼的风景。在美奈，每日都可以吃到新鲜的海鲜，欣赏到绝美的日落，玩到刺激的海上娱乐项目，而低廉的消费让美奈比任何其他地方更容易实现度假梦想.游玩越南最有名的沙漠-【神仙溪】，越南独一无二的【红白沙丘】，白沙丘，位于越南，距离美奈镇东面20公里。美奈最吸引人的是那些庞大的沙丘，白沙丘，红沙丘，和极为特殊的喀斯特地貌构成的红色河流。白沙丘比红沙丘更为壮观，更值得一游。在这里你可以感受沙漠的深处有淡水湖泊，湖泊旁长满了高大幽深的热带丛林植被，沙丘包裹着碧湖绿树。

餐食：早中

住宿：火车上

    早餐后，乘车前往【市政厅】（车观），胡志明市政府大楼即原西贡市政厅，是一座具有浓烈法国风格的建筑。该建筑的工程在 1892 年就被提上了议事日程，但历经了近 16 年的纷扰议论之后，市政厅才于 1908 年竣工（因西贡当地交通管制要求，该景点为车观）。后乘车前往游览【红教堂】，胡志明市圣母大教堂，因使用红砖建造，又称红教堂，是胡志明市最著名的地标。教堂建成于 1883 年，为法国殖民时期留下的纪念品。后乘车前往游览【百年邮局】，这是胡志明市的邮政总局，建于 19 世纪末，由法国建筑师设计，大厅内部装饰华丽，圆顶极富古典气息。建筑极为雄伟，值得参观。来此寄明信片是很多来胡志明市的游客必做的事。后前往游览【独立宫】，胡志明市独立宫又叫诺罗顿宫,是当年法国在越南的总督府。1954年,法国撤离越南,这里就成为吴庭艳的总统府,更名为独立宫。1962年,独立宫被炸毁,同年重建。1975年西贡解放,改名为统一宫。后乘坐火车赴芽庄。

红教堂                                        百年邮局

独立宫

餐食：中

住宿：芽庄

    抵达芽庄，后乘车前往外观【芽庄教堂】（30分钟）是一座哥部墙壁给人清凉之意。教堂外是繁杂吵嚷的街头，教堂内则静谧平和，俨然另一个世界。注：芽庄教堂---因教堂斋戒，接待人数有限；能否正常参观，以当天实际情况为准 ；敬请谅解！后前往【芽庄海滩】芽庄拥有6公里长的沙滩，大多数时候海水都很清澈，芽庄沙滩上椰树成林，适合散步、游泳、浮潜，尽情享受日光浴是海滩上最重要的消遣。

成排的椰林遮住了热辣的阳光，海风吹拂让人心醉不已，这里的海风含有丰富的溴和碘，能促进肌体的血液循环。午餐后游览【婆那加占婆塔】(游览时间40分钟）PoNagarChamnTower，此处供奉的是占婆神话中的天依女神婆那加。占婆(champa)，是在今天越南中南部存在过的古老国家，梵文名占婆补罗，意为占族所建之城；【五指岩】(游览时间约40分钟)它是法国电影《情人》的外景拍摄地之一，电影结尾处，男女主角站在海边的礁石旁，做最后道别的地方。

餐食：早中

住宿：火车上

    早餐后乘车前往芽庄著名海岛【黑岛】（Mot Island），海水清澈透明，浮在水面埋下头，五彩斑斓的海底世界就清晰地和你融为一体，天气好的情况下，能见度能达到 20 米，珊瑚像丛林一般在水中摇摆，在这里可以潜水，一睹海底美妙的世界；前往【竹岛】 享用越式午餐。运气好还时不时可以欣赏大副水手和厨房师傅拿上自制乐器就玩起了音乐。导游会带领大家唱不少歌，感受音乐无国界；后乘坐火车赴顺化。

餐食：中

住宿：顺化

抵达顺化，后乘车前往【顺化皇城】，顺化皇城，又名"大内"，是阮氏王朝皇宫，也是越南现存最大且较为完整的古建筑群。1687年奠定雏形，1805年开始修建，历时数十年时间才建成现存规模。其建筑的样式，模仿北京的故宫，总面积6平方公里。皇城系方形，四周亦有护城河，城墙每边长600多米，城门有四，即前午门、后和平门、左显仁门、右彰德门。顺化皇城是越南阮氏王朝的皇宫，位于古都顺化，是越南现存最大而较完整的古建筑群，代表了越南古代建筑艺术的最高成就。顺化皇城于1993年被列入世界文化遗产名录。（因皇城景区较大，如不想步行游览可自费乘越南特色三轮车游皇城）。游览【天姥寺】（参观约 45 分钟），这座古寺建 于一个古占婆塔群遗址上，已有近 400 年历史。传说寺内原供奉有 32 尊金身佛像，但 法国占领时期，佛像已被盗。寺内有一座 7 层宝塔，塔高 21 米，每层供奉有一尊佛像 。 天姥寺内还有一座六角钟楼，悬挂的古钟铸于 1701 年，重达 2 吨。

餐食：早中

住宿：火车上

   早餐后，乘车前往【顺化圣母大教堂】参观游览，顺化圣母大教堂是一座现代大教堂，整个建筑外型酷似一座城堡。前高后低，两侧高中间低，两个高耸的哥特式尖顶气势雄浑。教堂两侧各有一片花园，是当地人读书和休憩的场所。后前往【农贸市场】走进越南传统农贸市场，了解一下当地的农贸产品和物价，感受一下越南的日常生活，风土人情！

餐食：中

住宿：南宁

     早抵达河内后乘车返东兴口岸（约5小时），后入境中国（在口岸免税中心/鱼油体验中心停留，等待办理手续入境）！

餐食：早

住宿：火车上/温馨的家

早餐后，根据火车/ 高铁/航班时间送站返回温馨的家！

备注：火车今晚入住在火车上!

备注：高铁/飞机今日抵达温馨的家!

温馨提示：退房前请检查自己的随身携带物品，以免遗漏造成不必要的麻烦！

    火车抵达温馨的家，结束愉快越南之旅！

所需证件：

所需证件 报名时请游客提供有效期在6个月以上的个人因私护照首页扫描件/清晰的手机照片交由我公司办理出境签证（如遇春节、国庆节、寒暑假期间以及其他特殊情况的，须游客于出团前3个工作日以上提供护照资料）。

出团时请随身携带好护照原件、身份证原件，每人2张3*4或4*6 白底照片。

备注 ：

1、60岁以上老人参团需有直系亲属陪同，患病旅行者和孕妇不得参团；70岁以上老人参团需提供健康证明；

2、参团时发生单房差的客人，我社又不能拼房的，请按规定补足单房差；

3、此行程价格为产品的包价部分，游客在境外不享受以下所列优惠政策（老年证、军官证、学生证等优惠证件的均不能享受优惠政策）

4、此产品不允许客人以任何借口离团，请组团社与客人签好相关协议；团队过程中如客人不吃某餐，餐费概不退还；

5、因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为、罢工等）影响行程，在征得游客书面同意后，旅行社有权作出行程调整，但不减少行程内容及降低产品质量，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担，未产生的按实际退还客人；

6、当日景点游览顺序在不影响行程的情况下，在征得游客书面同意后，我社可调整游览顺序；

7、投诉以当地接待社及我社全陪导游旅游意见单为准，请各位游客如实填写，虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社不再受理。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。

(1)越南货币单位为越南盾，越南币按汇率约为3000盾兑换1元人民币，由于当地货币汇率不稳定，具体汇率以实际兑换汇率为准；游客根据自己需要可与越南导游兑换少量越南盾，一般来说在下龙旅游区人民币也是流通的。

(2)越南北部为亚热带季风气候，冬天气温10—20°C，夏天气温28—36°C，越北气温较广西南部地区上浮动2度左右；因此衣着以轻便、凉爽、舒适的衣着为主，晚间天气较凉，可穿长袖衣。

(3)越南目前公路多是二级路，车程限速40—60KM/小时。由于车程较长，因此沿途一般会安排1—2个休息点供游客上洗手间方便和途中休息，由于当地洗手间需要穿过商店，此类商店非旅行社安排行程之内购物店，如游客在商店中购买东西跟旅行社无关，敬请知晓。

(4) 因地区经济发展差异，越南的当地三星级酒店相对于国内广西城市中同等级酒店一稍差个等级，敬请客人谅解！请客人入住后检查下酒店设施，如有问题马上跟领队反映以便及时处理；另外越南当地三星酒店无三人间，如拼不上房请游客自补房差。

(5)越南境内使用电压为220伏特，插头以三脚方插及两脚扁插为主；由于越南目前基础设施建设均未臻完善，电力供应不足，用电高峰期间时有停电困扰，虽现阶段各酒店一般都自备有发电机自行发电但也常不足，敬请谅解！

(6)越南时间比中国北京时间慢一小时；另行程里的时间仅供参考具体以当时游览时间为准；

(7)晚间离开酒店外出时或自由活动期间, 要告知导游或领队。游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动并且结伴而行注意安全，避免单独到僻静地方，遵守当地法律法规。离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。

(8)出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。

(9)参加旅行团是集体活动应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，请勿擅自离队，否则责任自负。在越南旅游期间勿谈政治，中国政府严禁中国游客在境外参与赌博和一切违反犯罪活动；

(10)在参观河内胡志明陵墓时，出于对先人以及国家领袖尊重的要求，请注意着装。男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机、手机入内。

(11) 胡志明陵每年9月-12月上旬为保养期，每周一、周五、越南特殊节假日以及下午，均不对外开放；主席府（含胡志明故居、高脚屋）与博物馆逢周一和周五下午不对外开放；升龙皇城逢周一不开放。

(12)越南人对3这个数字比较敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用打火机连续给三个人点烟，当地人认为不吉利。另外在越南是忌讳用手随意触摸别人的头部，包括小孩。

(13)前往越南可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。您也可以在口岸或越南当地购买越南GSM移动电话卡（如：Vinaphone、Mobifone、Viettel）可打长途电话或上网，具体资费可咨询越南当地导游。

(14)境外拨国内：００＋８６＋电话号码；国际区号：越南代码：0084+（无零）区号+电话号码；中国驻越南大使馆：（使馆总机）0084-4-38453736，（24小时值班手机）：0084-903441338

(15)越南有付小费习惯，可给予酒店的服务人员每次约5000-10000盾，如放在房间床头、行李小费、泰山岛独木舟等。

(16) 未经检疫的动、植物和水果不能携带出入境，大件越南红木工艺品等不能携带入境；

(17) 边境地区毒品以及走私严重，进出口岸海关期间不要替陌生人看管东西或携带东西出入境，以免带来不必要的麻烦。

(18) 因人力不可抗拒因素（如战争、交通事故、自然灾害、政府行为）产生的费用由客人自理。

(19) 赠送项目如因客人自愿放弃或因天气、政策性闭馆、设备检查、场地征用、临时停演、单位包场等不可抗因素或当天游览时间紧张导致不能赠送的，无费用退还；

(20) 因为游客最了解自身的身体情况，如孕妇、心脏病患者、高龄者、幼龄者等或不适宜剧烈运动之疾病患者，不适合参加水上项目或不适合游客个人体质之其他剧烈、刺激性的活动。如游客隐瞒个人疾病或坚持参加任何水上活动（如：快艇），而引发意外发生，则游客本身必须自行承担一切责任和后果。

(21) 本线路价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策。

(22)出入境过关时间视当天口岸人流情况而定，平日约40-90分钟左右，请耐心等待。

旅游争议：

(1)旅行社在不减少行程及景点的条件下（全团签字同意），可自行适当调整行程及景点游览顺序；

(2)因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决；

(3)游客在当地如有不满意之处，请立即告知我社以及中国领队，所有问题在当地处理；为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请您认真填写当地（特别是越南）导游所发的旅游反馈表，一旦出现旅游质量问题，我社将依据反馈表进行裁定！

注意事项：

①旅游者在旅游期间，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

②在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益.

③旅游者在旅游途中如国家政府对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处理措施，应予以配合。旅游者违反和不配合的，依法承担相应的法律责任。

1、①甲方根据自身健康情况报名此行程，合同一经签订默认甲方自认为身体情况可以完成此行程，如果在行程中意外受伤，发病，本公司不承担任何责任②.本人了解自己的身体状况能够适宜参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。③.如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。④.在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜高龄人群参加的相应景点或相应活动，若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。⑤.在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切 经济赔偿责任。如因第三方责任造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理。⑥.本人已就此承诺告知了直 系亲属并得到他们的同意。以上承诺内容是本人的真实意思表示，对本承诺函的各项条款，贵社工作人员已充分告 知本人，本人已阅读并完全理解各项条款的意思，若发生纠纷，以本承诺函中的承诺为准。特此承诺！

2、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担

3、火车票出票成功后，若发生退票、改签，如若产生费用，客人自行承担，收费标准以火车站执行标准为准！另我社需收取开票手续费（具体收费标准以实际出票为准）

4、①根据《铁路旅客运输规程》及《铁路旅客运输办理细则》等有关规定，火车票无法指定铺位、座席，均为随机分配，不能保证连号。车票按实际出票为准，不补退差价。如对铺位、席位有特殊要求，请您上车后自行与其他旅客或乘务人员协调解决，敬请谅解。②.我司为您提供的是火车实名制客票， 故根据铁道部规定旅客身份信息均需通过12306身份核验后方可购票，身份证件类型仅包括中华人民共和国居民二代身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照四类证件。特别提醒您注意，出行人应确保其提供的身份证号及姓名真实有效且能够通过核验，若造成核验无法通过的，除全额退还订单费用外，不再承担其他责任；如因出行人提供虚假信息导致无法通过核验的，因此产生的损失应由出行人承担。 ③、铁道部规定实名制车票办理退票和签转时，必须保证票（火车票）证（身份证原件）一致方可办理。故订单成交后，如需退订，请按以下条款执行:（1）如果电子客票未换取纸制票，请及时联系我司，由我司为您办理火车票退票手续，同时根据退票收取相应的业务损失费用，暂时不提供改签服务。2）如果电子客票已经换取纸制票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，并将退票凭证原件或复印件提供给我司，我司将在核实退票款到帐后的7-14个工作日内将火车票退票款退还给您，时根据退票收取相应的业务损失费用。3）如您收到了我司寄送给您的纸质车票，请您自行前往火车站售票窗口办理火车票退改签手续，我们将在退订金额中扣除火车票相应费用。具体退订规则参考铁路部门相关退票规定）

5、该目的地区域内多数酒店不提供一次性洗漱用品，敬请谅解

6､因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

7､旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

8、不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因包括但不限于恶劣天气、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件等客观原因，导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。

9、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等交通客运工具延误或者取消，景点临时不开放等导致旅游目的无法实现，旅行社不承担违约责任。

10、甲方出发前未按时支付旅游费用及其他费用(如房差等)，乙方可以视为甲方解除合同，按照本合同的相关约定处理。

11、乙方有权根据甲方的身体健康状况及相关条件等因素决定是否接纳甲方报名参团。患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于:恶性肿瘤、心血管病、高血压、呼吸系统疾病、癫痈、怀孕、精神疾病、身体残疾、糖尿病、传染性疾病、慢性疾病健康受损)，甲方须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向旅行社提供适宜出游的体检报告;甲方须保证提供的身体健康状况真实，如虚报、瞒报有关情况的，一经发现，乙方有权单方面终止本合同拒绝甲方继续参团并有权要求甲方赔偿乙方的实际损失。

12､本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，未产生费用，按照我社退费标准进行退费，敬请配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

13、节假日期间因客流量较大，若出现进入景区需排队等候等，均属正常现象，请游客谅解并配合导游和景区工作人员的安排，若游客无理取闹产生的后果由客人自负

14､如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的，届时以导游或随车人员公布为准。

15､赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加。

16､在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所小吃点、小卖部、零食野果等。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。如产生消费争议，请自行承担相关责任义务，由此带来的不便，敬请谅解！

17､团队行程中，未经导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经导游同意后，您应签署离团责任书，自行负责人身及财产安全，与本社无关。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退任何费用。

18、请配合导游如实填写当地《游客意见书》如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。请各位团友务必认真填写游客意见单，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉