【至臻恩施】高端22人小团2999元 您将成为我们高贵游客 感受他人羡慕的眼神

服务标准

费用包含：

1.大交通：往返硬卧；

2.门票：恩施大峡谷（七星寨+云龙河地缝）+地心谷+清江大峡谷+屏山峡谷首道大门票；

3.住宿：全程携程四钻酒店双人标准间+高坪一晚豪华民宿；

4.用车：2+1豪华保姆车（根据人数派车，如人数低于8人则升级为9座商务车司机兼向导），保证一人一正座，接送站为普通车（专业接送站工作人员）；

5.用餐：全程4早4正，10人1桌，人数不足菜品相应减少；

6.导游：公司优秀中文导游讲解服务；

7.保险：旅行社责任险，赠送人身意外险保额30万/人（注意：70岁以上18岁以下按中国保监会规定保额减半）。

必消套餐：

499元/人=地心谷景交+恩施大峡谷景交+清江船票+恩施大峡谷地面缆车+屏山峡谷船费+综合服务费（当地现付给导游，报名参加此行程即表示认可本必消套餐）

费用不含：

1、大峡谷七星寨上行索道105元/人（自愿自理，建议乘坐）、大峡谷七星寨下行电梯30

元/人（自愿自理）、大峡谷地缝小蛮腰30元/人（自愿自理）；

2、地心谷玻璃桥70元/人（自愿自理），地心谷垂直电梯35元/人（自愿自理），地心谷平行电梯25/人（自愿自理）；

3、屏山峡谷悬浮拍照船20/人（自愿自理）；

4、西兰卡普大型民俗晚会（自愿自理），宣恩龙游贡水竹筏（自愿自理）；

5、单房差：全程按标准间一人一床位核价，不提供自然单间，产生单男单女敬请自理；

6、行程中标注自理、个人消费以及未提及的其他费用。

进店安排：全程纯玩无购物

退费说明：

本产品门票已按照惠游恩施旅行社特惠政策核算而非景区挂牌价，全程产生优惠退50元/人，产生免票退100/人，报名时可直接减掉或当地现退。

儿童说明：

儿童报价只含当地车位费、正餐半餐、导游服务，适用于1.2米以下儿童；产生其他费用敬请自理。

参考酒店：

恩施当地携程4钻参考酒店：盛格丽、住景国际、华龙城、纽宾凯国际、纽宾凯希璞、华睿丽嘉、奥山雅阁、鼎途华美达、怡游假日、慕尚、锦江都城、紫荆国际、施州国际、万达美华、万华国际或其他同级别酒店；

 

高坪当地豪华民宿参考酒店：悦悦高酒店、九龙民宿、梦江南酒店、格律诗艺术酒店或其他同级别酒店；

宣恩当地豪酒店参考酒店：金源国际大酒店、今典君澜国际大酒店、宣恩锦江都城或其他同级别酒店。

行程内所列酒店均为当地行业内评定标准，非国家旅游局授牌的星级酒店，参考酒店已列出，可网上参考查询，如您对酒店有更高要求，可报名时升级。

以上均为参考酒店，实际入住哪家酒店以当团控房为准。

特别说明：

1、恩施地处山区住宿吃饭不能和城市相比，请游客做好心理准备。

2、住宿以行程参考酒店为标准安排。

3、70-74周岁老年人需根据身体状态自行决定是否参加本行程，参团需与组团社社签订健康声明免责协议书，自行购买意外险，由成年家属陪同方可。

4、此行程内容为合同重要组成部分，请随团携带。

5、恩施地处山区，经济发展较慢，近几年的旅游发展才渐渐的让外界发现她的神奇与魅力，淳朴好客的恩施土家人欢迎您的到来，旺季人多如果因为配套设施不够完善对您造成了影响，我们表示深深的歉意，更恳请您的理解。我们将用最真诚的服务为您的旅途保驾护航，恩施的山山水水也将用最美的姿态迎接您的厚爱。

备注说明：

1.行程中需自理的门票和当地导游推荐的项目，请自愿选择购买参加，当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票；

2.旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程； 未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍等，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担，请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，如因个人原因中途离团需补旅行社300元/人；

3.如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算；

4.行程中的赠送项目，因客人自身原因或不可抗力因素造成游客不能享用，旅行社不做任何退费，不影响游览的情况下，旅行社会根据实时路况，天气等特殊情况调整游览的先后顺序；

5.此产品为散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担；

6.出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；行程内包含陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等危险区域，请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生；

7.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动；

8.各景区内配套，各沿途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担；

9.请尊重当地少数民族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；

10.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

11.我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。

其他说明：

1）接站：为确保顺利接站，请出发前主动联系接团导游或地接社工作人员，配合导游核对接站信息，解除电话呼入限制或陌生号码拒绝接听设置，避免导游或接站工作人员无法联系；

2）送站：我们会按行程中注明的时间进行送站，送站后工作人员和汽车会离开。行程未结束前因个人原因提前离团的，不提供单独的送站服务，导游会尽力为您提供送站协助，产生的费用需自行承担；行程结束送站前，请配合导游如实填写服务意见单，对旅行社及导游的服务做一个客观、公正的评价，填写内容将作为本次旅游服务质量认定书，不填写或有目的不实填写，均视为主动放弃权益；

3）安全：旅行途中导游无法做到一对一服务，也无法完全预料并告知可能会发生的安全隐患或旅游项目对游客身体健康程度的要求，具有完全民事行为能力的游客本人在游览、入住、乘坐交通工具、饮食时，个人必须注意安全防范，避免造成人身伤害或财产损失，若发生意外受伤，我公司会协助救治、协助申报旅游意外保险，当时产生的所有费用须游客本人承担。

4）导游：为您服务的是专线导游。参团游客在景区游览速度快慢不一，请尽量跟随导游步伐一起游览，导游会在抵达景区前介绍该景点游览内容及游览路线，务必按导游约定的时间、地点集合；

5）购物：行程中汽车停靠的休息站、服务区内可能会有商品出售，均不属于旅游购物店；若您有购买当地特产的需求，尽量避免在景区内购买，可到酒店所在城、镇或请导游协助购买，此类情况不属于行程内安排的购物行为；游客自行购买的商品，旅行社和导游不协助鉴别好坏真伪，不提供退换商品服务，不接受相关投诉；

6）景区：如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，部分景区为套票制，放弃游览单个景点的无退票。如遇国家政策性临时调高门票、住宿、交通等价格的，不另行加收上涨部分费用；本产品价格为多服务项目打包团购价，报名时已享受多重优惠，若遇节假日、或景区临时性优惠，均按原合同价执行，优惠不重复享受，也不退费；本产品所包含的门票费用均按团购价进行了优惠，特殊证件产生门票优惠时，均不以挂牌价为准，按地接旅行社退费标准执行；

7）用餐：已包含的正餐为大众口味的团餐，无法满足每位游客的特殊饮食习惯，敬请谅解；若您对饮食要求高，可按团餐标准退费给您自行用餐；不吃或其它原因导致未用早餐、均无退费、也不接受相关投诉；

8）离团：游览中请勿擅自离团（自由活动除外），擅自离团造成未参加行程内景点、用餐、住宿、交通等，费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

10）问题处理：行程中遇到问题或对安排存在异议的，请现场向导游提出并协商解决，未当场提出的，视为已认同安排。参团游客不得以达到个人目的，煽动、串通、干扰和阻挠正常行程安排，若出现此类情况，旅行社有权视为该游客自动放弃行程且不退费，情况严重的，移交当地旅游执法部门或司法机关处理；对过度维权、骗游敲诈、旅游流氓者，将提交相关部门处理，并申请纳入不良信用记录或申请旅游行管部门将其加入旅游黑名单，对其以后乘坐飞机、动车、高铁、旅游出行将造成影响；

11）特殊人群：未满18周岁或65周岁以上须1名身体健康的家人陪同出游，65岁以上老人须签订《参团免责承诺书》；

12）保险：组团社或游客须在出发前自行购买保额不低于100万元的旅游意外保险。出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，放弃行程期间或离团后的人身安全由旅游者自行负责；

13）出门在外安全第一。在景区游览时请您一定注意 “走路不观景，观景不走路”；不要为了追求刺激或照像而攀爬没有安全防护设施的地方；在比较危险的地方要抓好扶手，防止踩空脚而跌伤。

14）当地饮食以辣为主，油、口味偏重，与湘菜、川菜口味很接近。如果您口味要求清淡，请您提前给导游说明以便安排。有很多特色腌制食品、泡制食品，您可以适当的品尝，切记不可一次吃得过多，以免引起消化系统的不适应。

15）当地比较繁荣，许多路边小食摊上那些食品看上去、闻上去都很诱人，请您在品尝时一定要选择卫生状况较好的摊位，切莫只顾贪便宜而忘记卫生。

16）当地气候特点是“冬无严寒，夏无酷暑”，而且早晚温差比较大，请您注意保暖，适当准备好厚一点的衣服。

17）游览的路途可能不会很平坦，并且景点走路的地方很多，请您穿一双软底旅游鞋，以减轻脚的劳累程度。各个景区之间的路程相对比较远，请您在乘车过程中注意调节身体状态，晕车的朋友请提前服用晕车药。

18）在当地旅游请切记路边的野花不要采，因为怕刺伤您的手；路边的野果不要吃，因为怕有毒。