5A旺山·诗韵苏州458元『苏州雍景山庄酒店 ·姑苏古城休闲三日』2自助早+4正餐 免费棋牌、唱歌

2、本线路为综合打包优惠价，任何证件无退费，敬请谅解；

3、游客须在报名时提供正确的姓名及电话等联系方式，司机会在出团前一日19:00前短信及电话联系您，

如未及时得到联系请拨应急电话。请提前十分钟到达上车地点，对号入座；若因游客原因造成迟到，责任由游客自己负责，

4、旅行社退团违约赔付：散客班汽车线路满26人开班，团队人数另计，如未成团：

(1)出团前3天以上通知游客,全额退款,不做任何赔偿；

(2)行程前3日至1日，支付旅游费用总额10%的违约金；

(3)行程开始当日，支付旅游费用20%的违约金。

5、游客退团违约赔付：如因客人自身原因不能出行退团：出团前7天以上，全额退款,不做任何赔偿,7日以内-机(车、船)票费用按实结算后，其余必要的费用扣除标准为：

(1)行程前7日至4日，旅游费用10%；

(2)行程前3日至1日，旅游费用20%；

(3)行程开始当日，旅游用30%。

6、赠送项目不参加视为自动放弃，旅行社无差价退还；

7、请带好牙膏、牙刷、毛巾及常用药物。走路不看景，洗澡时注意防滑；

8、请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任，凡70岁以上（含70周岁）老人建议由子女陪同，没有子女陪同的，应让子女知道並同意本次出游。并且填写身体健康申请表

9、游客不得要求增加任何规定行程以外的景点及购物点，否则视为违约当即自动解除与该游客的服务合同产生其他一切后果游客自负。

10、因人力不可抗拒因素导致的（误车、船、行程受阻、延误），我社不承担赔偿责任。若因政府交通管制或堵车造成的延误，我社概不承担任何责任，若因车辆故障造成延误，2小时以上部分，我社按10元/人/小时赔付

11、禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动及不适合老年人参与的有危险性的活动，游客擅自行动，后果自负；

12、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生不良后果，旅行社不承担责任，夜晚不要单独外出。在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃费用不退，当中产生任何意外旅行社不承担责任。

13、在旅游过程当中游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，导游只负责协助帮忙寻找但不承担责任；

14、旅游结束前请如实填写《意见反馈表》，此单将成为游客投诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与意见表相冲突的意见和投诉，我社将以意见反馈表为准，有权不予以处理

15、如客人在景区内因景区交通选择不同或景区游客较多造成客人分流，则导游跟随人多的一部分，但需在统一集合点等候另外一批客人。