【喀秋莎专列】¥4680/人起 哈尔滨、呼伦贝尔大草原、满洲里、漠河、北极村、冷泉之都五大连池、林都伊春，13日游

详细行程

餐饮：无

住宿：火车上

乘火车硬卧赴具有“东方莫斯科、东方小巴黎”之称的哈尔滨。全天自由活动；亲爱的贵宾您好！欢迎您来到美丽的“东方小巴黎”—哈尔滨！

餐饮：自理

住宿：哈尔滨

达哈尔滨！去往酒店后，入住酒店（房卡押金自理；退房凭房卡、押金自行退还）。

【温馨提示】

1.工作人员在抵达前1天会以短信的方式，将入住酒店信息及导游信息发送到客人的手机上。

2.如酒店无三人间和加床，建议单人出游请补齐单房差。

餐饮：早中

住宿：主题列车

【今日主题】中央大街、巧克力工坊 、防洪纪念塔、斯大林公园、游客集散中心

【尊享住宿】主题列车夜卧

【臻选美食】早餐：酒店早餐

中餐：鳇鱼宴

晚餐：敬请自理

▲【防洪纪念塔】哈尔滨的标志性建筑，是为了纪念哈尔滨人民战胜1957年特大洪水而建造，这座塔已成为英雄城市哈尔滨的象征，每个来哈尔滨的人都会在这座塔下拍照留念。

▲【斯大林公园】中国最长的带状开放式公园—《黑三角》《明姑娘》《夜幕下的哈尔滨》《教堂街的故事》、《年轮》等电影和电视剧的镜头相继在斯大林公园拍过，可见斯大林公园风景是多么吸引人。

▲【中央大街】（游览不少于30分钟）异国风情的百年老街，置身于建筑艺术长廊中，感受充满异国情调百年老街的无穷韵味、感受百年积淀的文化底蕴、独具特色的欧陆风情、经久不衰的传奇故事。

▲【俄式手作巧克力】哈尔滨不只有俄式建筑，还传承了俄式巧克力的味道，走进工坊，使您置身于巧克力海洋中，纯真的俄式手工艺从欧洲引进至今，这里成了一道不可或缺的巧克力盛宴。在这里您可以品尝到纯正的巧克力味道！领取巧克力礼盒。

▲【圣•索菲亚教堂广场】是远东地区最大的东正教教堂，有着“帐篷顶、洋葱头造型的拜占庭式建筑，气势恢弘，精美绝伦，构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情。

▲【游客集散中心】闯关东是历史上人口涉及数量最多，耗时最长的一次移民运动，闯关东精神都仍是东北文化精神重要的一部分，关东文化是一直以各种形式不断延续，东北一带被称为“关东”和“白山黑水”，以黑龙江文化圈为主体，走进关东印象东北民俗风情馆，主要展现黑土文化，以及地域民俗文化与商业业态相结合的综合展馆，让游人体验地域风土及东北特产。

▲【哈尔滨冰秀表演】“哈冰秀”作为哈尔滨最具特色、最具国际水准的顶级演出，长期以来备受广大游客的关注和期待。今年的“哈冰秀”演出主题为“辉煌盛宴”，在以往冰雪演艺的基础上，加入“新”“奇”“特”等元素，邀请了来自俄罗斯、美国、白俄罗斯、英国、德国、乌克兰、荷兰、波兰、哥伦比亚、阿根廷、智利、厄瓜多尔等12个国家的50位艺术家，通过多种艺术表现方式，快速直观地帮助游客“深读”哈尔滨特色冰雪文化风情。新增俄罗斯金牌花滑演员高难度冰上演艺、蒙特卡洛国际马戏节金奖杂技艺术家高空酷炫杂技秀等项目，将为中外游客奉上国际级高水准的视觉盛宴。

晚乘火车夜卧赴“醉美”草原—呼伦贝尔；

【温馨提示】

1. 导游会在出发前发放列车铺位卡，将入住的列车信息及铺位告之给您

2. 如遇不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理；

3.出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下火车请携带好贵重物品，大件行礼可以放在列车上

餐饮：早中

住宿：满洲里

【今日主题】中俄边境满洲里

【尊享住宿】满洲里市区酒店

【精选美食】早餐：落地早餐

中餐：草原手把肉

晚餐：自理

▲【中俄国门外观】远观国门，是我们中国的第五代国门，是目前中国陆路口岸最大的国门与俄罗斯国门相对而立，整体建筑风格为后工业时代风格。国门下方有两条宽轨和一条准轨穿过与俄罗斯接轨。

▲【满洲里】俗风情文化、冰河世纪展览馆坚持以人为本的建设发展理念；与广大人民日益增长的精神文化需求相称的建馆方向；

▲【印象套娃】呼伦贝尔地区作为唯一投资及运营单位。具有鲜明的中俄蒙地区“鸡鸣三国”地域特色和人文生活民族特色展馆，参观俄罗斯风情文化及当地民俗文化展区，感受俄罗斯异域风情的长廊，了解俄罗斯边境贸易的发展历程。在这里可以充份的了解到呼伦贝尔的历史变革

▲【套娃景区外观】国家5A级景区中俄边境旅游区，套娃景区是中俄边境旅游区的重要组成部分，全国唯一以俄罗斯传统工艺品—套娃形象为主题的大型综合旅游度假景区，景区内独有的欧式建筑让您身临其境，仿佛置身于俄罗斯。

▲【夜游满洲里】（费用自理）上有天堂、下有苏杭、也抵不住满洲里夜景灯火辉煌——夜幕下的满洲里是一个让人浮想联翩的城市，夜景灯火辉煌，站在这个中国北疆小城的大街上，你会激动地发现——这根本和之前想象的不一样……俄罗斯建筑、哥特式建筑、法国古典主义建筑、意大利文艺复兴时期建筑，充分展现了口岸城市的别样魅力！后入住酒店。

【温馨提示】

1. 草原紫外线强，注意防晒

2. 满洲里市区小商品店众多，请擦亮双眼，注意分辨，谨防假冒

3.行程5月份升级1晚套娃酒店，由于酒店房间有限，如遇满房，同级别调换酒店；

餐饮：早中晚

住宿：额尔古纳

【今日主题】呼伦贝尔大草原、亚洲湿地

【尊享住宿】额尔古纳酒店

【精选美食】早餐：酒店早餐

午餐：农家宴

晚餐：正餐

◆【蒙古游牧部落】这里是秣马厉兵的地方，抵达部落后跟随着牧民，聆听蒙古姑娘讲述蒙古文化，感受民族手工艺的发展历史！了解蒙古银的发展由来、蒙古银的特点、蒙古银的分类，蒙古银的优点好处以及蒙古银的美好寓意，让广大游客朋友了解蒙古银文化。蒙古族酷爱银饰，银饰也就成了他们美化生活的一部分。从中体察蒙古族深渊的文化内涵和生活感情。

▲【网红边防公路】沿着边防公路狂奔，中途停车，抓拍呼伦贝尔最美、最原生态的草原、湿地美景，远眺对面俄罗斯的小村庄；

▲【呼伦贝尔大草原】前往世界四大草原之一、中国现存最丰美的草原牧场一路欣赏呼伦贝尔草原风光，抵达草原后接受蒙古族最崇高、最圣洁的欢迎礼仪—草原迎宾酒，身着民族服装漂亮的蒙古族姑娘和帅气十足小伙子手捧银碗，为您敬献香醇的美酒，让您真正的领略呼伦贝尔草原的古朴民风，是草原摄影的胜地。

▲【彩云之巅】这里是边防公路上最适合观赏中俄界河风采的观景平台之一，在这里远眺俄罗斯小镇。欣赏界河全貌，高点俯瞰银丝绸般的蜿蜒的锦绣河山。

▲【草原实景演出】（费用自理）观看大型马术表演，将文化与旅游深度融合，形象表达人与马的至深情感，展现人、生灵、自然三者的和谐共存；体现了蒙古民族与马相遇、相识、相伴、不离不弃、生死与共的情感，展示了马背民族开放包容、坚韧不拔的民族精神，呈现了人与马、人与草原诗意栖息的大美境界。表演中，既有骏马驰骋、呼麦荡漾；又有金戈铁马的雄奇，又有一人一马的温情；既有忠肝义胆的赤诚，也有盛装舞步的风雅。

▲【篝火晚会】和蒙古族小姑娘小伙子载歌载舞，一起度过一个美好的夜晚，可前往夜观草原星空，躺在星空下的草地上，夜凉如水、繁星似锦，静谧而美好（赠送项目，如遇景区政策性变化或不可抗力因素或草原防火期间（3月-5月20日/9月-10月），我司有权取消该项目）

【温馨提示】

呼伦贝尔草原紫外线强烈，准备好防晒护肤用品

餐饮：早中

住宿：主题列车

【今日主题】白桦林里寻找驯鹿

【尊享住宿】主题列车夜卧

【精选美食】早餐：酒店早

中餐：牛排锅

▲【敖鲁古雅使鹿部落】（大门票自理，观光车15元自理）敖鲁古雅，它是一个古老而神秘的鄂温克部族，它也是中国闻名的驯鹿之乡。千年以来，敖鲁古雅始终安静的藏在大兴安岭，任时间流过它的山门，它依旧谨守着自己的古朴，这里有中国唯一的使鹿部落、中国最后的狩猎民族。在漫长的岁月里，鄂温克族与驯鹿为邻为伴，驯鹿的长相萌萌哒，它是草食动物，以森林中的苔藓、蘑菇和灵芝为主要食物，喝的是山间流动的泉水。

▲【天然白桦林带】（车观）道路两边的白桦林；“静静的村庄飘着白的雪，阴霾的天空下鸽子飞翔，白桦树刻着那两个名字，他们发誓相爱用尽这一生。有一天战火烧到了家乡，小伙子拿起枪奔赴边疆，心上人你不要为我担心，等着我回来在那片白桦林...”白桦林的歌词和背后的故事一样的感人，一样的凄美，一样的荡气回肠。抵达素有“金鸡之冠，天鹅之首”

▲【根河市】途径根河，是内蒙古自治区呼伦贝尔市一个县级市，是蒙古语“葛根高勒”的谐音，意为“清澈透明的河”中国极冷点坐落在这里，中国有气象记录以来极冷天气-52℃就是在根河测出的。2016年1月22日有人用民用温度计测-60℃。

晚餐后乘旅游专列赴中国最北—漠河！

【温馨提示】

1.呼伦贝尔草原紫外线强烈，准备好防晒护肤用品

2.如体验骑马请听从景区相关人员讲解，注意安全；如自身身体不具备骑马，不建议体验；

3.如遇不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理；

餐饮：早中晚

住宿：北极村

【今日主题】北极村、中国最北一家、中国最北邮局

【尊享住宿】北极村特色民宿

【精选美食】早餐：落地早餐

中餐：龙工菜

晚餐：龙江冷水鱼

▲【北极村风景区】（不含门票68元/，电瓶车30元自理）游览景区内景点：

▲【中华北陲】为前国家主席杨尚昆为表达对北极村的向往和思念之情，带病为北极村题字“中华北陲”。此碑建于一组台阶之上，碑身由黑色天然大理石贴成，此景点已成为游人集体合影留念的最佳理想场所。

▲【神州北极石碑】参观与天涯海角齐名的（30分钟）“神州北极石碑”，象征着中国大陆最北端，形成了“南有天涯海角，北有神州北极”的对比，在此留影，是游人到达中国北极的见证和标志，欣赏界江风光。

▲【北极沙洲】位于祖国版图“金鸡之冠”上突出的最高部分，是自然景观与人文景观相融的一处大型综合性景点，该景点包含很多最北原素小景点，地处“北中之北”徒步2.5公里抵达中国北极点，可自费乘坐游船游览黑龙江，近距离观赏俄罗斯村庄——依格那思依诺村庄。

▲【中国最北一家】是纬度最北的一户人家，其房屋为“木刻楞”小木屋，面南背北，也是中国最北的一户。

▲【北疆第一哨所】最北哨所外观。

▲【中国最北邮局】（10分钟）购买几张明信片，给远方的家人和朋友寄去来自祖国最北的问候。

晚入北极村。最亮的星空观星，呼吸最纯净的空气！​

【温馨提示】

1.北极村景区条件有限，多为民宿住宿，不配备洗漱用品（一次性用品，请自备拖鞋、牙具、毛巾等）游客可入乡随俗。

2.当地紫外线比较强，请各位做好防晒措。

3.林区蚊虫较多，如遇蚊虫属正常现象，请不要惊荒，及时联系民宿服务人员！随身携带防蚊虫药物。

餐饮：早中

住宿：主题列车

【今日主题】北极星广场、松苑公园、五六火灾纪念馆

【尊享住宿】主题旅游列车夜卧

【臻选美食】早餐：民宿早餐

中餐：铁锅炖

晚餐：敬请自理

清晨早早起床走到界江边看日出，红彤彤的太阳缓缓升起，刺的你睁不开眼，享受这一刻的美好，用手机相机让时间定格留下美好的时刻。

▲【大兴安岭特产超市】大兴安岭是中国保存最完好，面积最大的原始森林，这里有数不尽的山珍；北极蓝莓，长在原始森林里的天然浆果！木耳、蘑菇等，可以在超市里为家人选一份来自原始森林的礼品！

▲【北极星广场】（20分钟）登上153个台阶，俯看漠河县城全景。

▲【松苑公园】参观全国唯一的一座城内原始森林公园（10分钟）园内修有林中小径和石桌木椅，1987年5.6大火时，松苑公园奇迹般逃过火劫，人人称奇。公园内立有“松苑记”大理石碑记载此事。

▲【“五·六”火灾纪念馆】参观为纪念1987年5月6日发生大兴安岭的那场震惊世界的火灾而建的现代化纪念馆（游览时间30分钟，免票如果需要专业讲解的，费用另付；周一闭馆，如因政策性闭馆则取消此景点），后乘主题旅游列车赴北安市；

【温馨提示】

1.如遇到不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理。

餐饮：早中晚

住宿：主题列车

【今日主题】五大连池风景区、火山地质博物馆、黑龙山、二龙眼泉

【尊享住宿】主题列车夜卧

【臻选美食】早餐：落地早

中餐：矿泉豆腐宴

晚餐：正餐

抵达北安，早餐后，乘车赴五大连池；

▲【五大连池风景区】国家AAAAA级旅游景区，世界地质公园、世界人与生物圈保护区、国际绿色名录、国家自然遗产、中国矿泉水之乡，火山之乡、圣水节（药泉会）国家非物质文化遗产~！

▲【火山地质博物馆】（约 40 分钟，周一闭馆）： 由综合厅、书画厅、地方产品厅、资料演播厅四部分组成。全方位展示五大连池火山遗迹、地质构造形成、生态系统演化过程；

▲【钟灵禅寺】参观世界上唯一建筑在火山口上的寺庙--观火山大佛，并参观“二龙涓涓汇百泉，四季汩汩普众生” 神奇的二龙眼泉。

▲【二龙眼泉水】二龙眼泉为偏硅酸自涌泉，它水质清澈，矿化度高，一般温度在 3 摄氏度左右，清凉可口是淡化矿泉极品，还有很高的医疗价值：如白内障、青光眼、急性角膜炎等疾病，都有疗效，所以又称 “洗眼泉”。

▲【黑龙山】（门票+环保车自理）黑龙山景区包括黑龙山和火烧山，是中国最年轻的火山，被誉为“打开的火山教科书”。夫妻树、水帘洞、副火山口、岩浆溢出口、石海，一路有桦林幽静、八卦湖、象形园区，观看世界非常罕见火山奇景—喷气锥碟（山巅火口、熔岩石海、水帘洞、岩浆溢出口、副火山口.开天梨,老君松,雷击木,夫妻树等景观）。

后乘车赴北安，乘旅游列车赴”森林之都“—伊春市

【温馨提示】

1.如遇到不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理。

餐饮：早中晚

住宿：伊春

【今日主题】五营国家森林公园、汤旺河石林

【尊享住宿】伊春经济型酒店

【臻选美食】早餐：落地早   中餐：林区山珍   晚餐：林区炖菜

早上被森林的鸟儿叫醒，迎接林海日出；早餐后开启我们今天的森林之旅；

▲【五营国家（AAAA 级）森林公园】（门票+电瓶车自理）参观“少奇号”森林小火车，在望情树前许下爱的承诺、与同根树留影，登观涛塔俯瞰原始森林全景，过森林吊桥， 聆听红松树大树王的故事、沿途赏自然湖光山色--天赐湖、品尝山泉水，漫步于森林浴场呼吸含丰富负氧离子，负氧离子会为您排毒祛病，促进您的身心健康。

中餐品尝林区山珍

▲【汤旺河林海奇石风景区(AAAAA 级)】（门票+电瓶车自理）(游览时间约180 分钟)因有着上千种奇石怪岩而闻名这些石头的前身是熔积层的花岗岩层，由于亿万年的陆地板块移动挤压和常年的日晒雨淋侵蚀而形成，景观分为石林、一线天如来 顶等。整个景区内植被繁茂，分布着小兴安岭 1240 多种动植物和昆虫鸟类漫步林间，耳边是鸟儿动听的鸣叫声，呼吸着富含丰富的负氧离子的空气。您还可以参加 2009 年新开发建设的电梯式观光塔，您可以在平台欣黛林海的浩瀚，倾听百年红松的松涛阵阵，一揽众山小。用一句话概括汤旺河林海奇石风景区就是:"树在石上长，石在林中藏”。参观当地的山特产品展厅（约30分钟）后乘车返回伊春。

【温馨提示】

1.中草药材，但请到正规购物场所购买，切勿随意选择小摊贩购买哦。

2.林区的昼夜温差很大，冷热交替，需要注意保暖最好带上外套绒衣和绒裤，带上感冒药之类的药品。

3.林区3月中旬至6月中旬是春防，9月中旬至11月中旬是秋防，请不要在野外吸烟弄火。特别是景区内常年防火，吸烟请到游客中心或洗手间，切记！

4.游览要穿运动鞋，走路爬山方便。女士不要穿超短裙或裙子，有的景区需要爬很陡的山。

5.行程标注车行时间为参考，以准确抵达时间为准，伊春地域较大，各景点之间距离车程相对长，可自备零食及扑克等娱乐项目。

餐饮：早中

住宿：主题列车

【今日主题】伊春木雕园、石苑、美江木艺文化创意园

【尊享住宿】哈尔滨酒店

【臻选美食】早餐：酒店早餐   中餐：野菜丸子   晚餐：敬请自理

▲【中国林都木雕园】（赠送景点）是伊春市彰显人文特色、艺术品位的 重要景观，根据花园路西畔的地形特点，将木雕园区划分为牌坊景观区、木雕牌廊区、中心观赏区、休闲娱乐区四个部分，整个园区设计采取了功能与景观、雕塑与设施相结合的手法，把林区的传统文化与现代造型的结合起来，突出“自然与生命”的主题思想。

▲【小兴安岭石苑】（赠送景点）景区共有石雕作品 144 件。园门的两个石雕柱高 6 米，柱上刻有市委书记吴杰凯题写的门联“朗月清风日大璞，瑶台胜境自天然“的十四个大字。迎门的巨石屏风重约 43 吨，出自伊春汤旺河内。碑廊是石苑的重要组成部分，在 72 米长的碑墙上，镶嵌着历届国家级、省级领导人来伊春的题词 30 余件，省市书法家作品 20 余件，古代书法家作品 20 余件。还有各种天然石艺尤为奇妙，具有“瘦、皱、漏、透”四大奇观而饮誉天下，欣赏、品味奇石，感叹大自然造物之神奇。

▲【美江木艺文化创意园】美江木艺始建于1996年，园区整体规化于2008年，占地面积28000平方米，其中展览馆面积1300平方米，展览馆内设有北沉香馆、木牛流马DIY体验馆、核桃皮、木拼画、家具等展区、非遗木艺品加工制作现场展示区，也是林都伊春一道具有独特艺术风格的森林文化风景线。

后乘旅游专列赴哈尔滨；

餐饮：自理

住宿：火车上

早抵达后（不含车、餐、导）根据返程火车时间，返回温馨的家

【温馨提示】

1.国际惯例酒店12:00退房，如返程航班或火车较晚，可先将行李寄存前台，退房，自由活动；与送机师傅约定时间地点乘车赴机场/火车站；

2.散客产品统一送机/送站，部分游客会出现提早送机/送站情况，敬请谅解并配合。如游客未接受统一安排而前行前往机场，所产生的交通费用需要自理。如选择自行赴机场；市内至机场大巴参考费用如下（大巴班车20元/位单程车程约1.5小时，机场大巴车30分钟/趟；如乘坐出租车赴机场费用约150元/车左右，请合理安排好时间，以免误机）

3.散客拼团抵达机场/火车站后，自行出示证件办理登机/乘车手续，通过安检，乘机/火车返回。

餐饮：自理

住宿：温馨的家

抵达上海，结束愉快的行程，返回温馨的家。

接待标准

住宿

全程不提供自然单间，入住双人间，如需要三人间或家庭房需要提前问询，如酒店没有三人间，请自觉补交房差，（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社提供参考酒店，游客报名前可根据我社提供参考酒店名称提前做了解，如有异议请提前提出，谢谢 ）

哈尔滨参考酒店：冰岛酒店、傲雪雪酒店、松悦酒店或同级
额尔古纳参考酒店:天佑德，金都，石府，同济，金牛或同级

满洲里参考酒店:车之美，秀山，康馨，世纪大酒店，明珠大酒店或同级

北极村民宿
伊春参考酒店：南山百悦庄、康馨康养酒店或同级

用餐

9早13正餐（酒店含早不吃不退，不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜品酌减，敬请谅解；（北极村为民宿围桌早餐）

交通

上海往返哈尔滨火车硬卧；当地旅游车，一人一座；接送机24小时专车司机师傅接送飞机/火车站。

门票

不包含行程景点大门票

【门票一览】此次行程均未含门票，游客根据年龄自行购买门票（也可请导游帮忙购买）。

以下是此次行程各景点门票收费明细（仅供参考），所有门票价格均按当地景点公布价格执行为准。

根据景区规定需乘坐以下小交通合计130元/人（无年龄优惠当地现付）

敖鲁古雅电瓶车15、北极村电瓶车30元、五营国家森林公园电瓶车20元、白桦林15元，五大连池老黑山25元，汤旺河石林25元

特别说明：赠送项目因任何原因无法参加或自身原因放弃，费用一律不退，也不换等价项目，行程中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自理。

必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策，优惠票根据有效身份证年龄（精确到年月日）

部分景区专列可申请旅游大巴车开进景区，但是景交也必须交由景区！

如客人在旅游过程中需要增加行程外的旅游景点，请跟全陪或当地导游协调，另行签订增加景点的补充协议

导服

金牌贴心管家式的优秀地接导游服务+车上管家

备注

我社在保证不减少景点的情况下，会根据实际游览情况调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解

特别说明 

65周岁以上签免责，如75岁以上参团根据游客身体状况，如健康需要有直系亲属陪同，签免责

费用不含

1、全程不含景点大门票

2、自由活动期间交通费和餐费；

2、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费；

3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；

4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

5、儿童报价以外产生的其他费用；

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、不占床位游客不含早餐；

8、雪乡、北极村住宿没有洗漱用品，请客人自行携带洗漱用品。

温馨提示

1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店等损失由旅游者自行承担。

2、在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整！

3、建议准备好防寒衣物、常用药品、全程注意人身安全，行程中请保管好您的钱、财、物。

4、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雾凇岛及雪乡家庭旅馆二浪河家庭旅馆不提供一次性洗漱用品，请提前自备。

5、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。

6、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意见不符的投诉，我社将不予处理。

7、以上产品70岁以上、孕妇、新疆少数民族不收，如65岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明；

国内旅游组团合同补充协议

严格遵守新旅游法。为丰富旅游者的娱乐活动和购物需求，旅行社与旅游者签定补充约定协议，旅行社为旅游者安排以下自费娱乐活动和购物场所。自费娱乐活动旅游者自愿参加，购物不强买强卖。

甲方（团体或个人）：

身份证号码：

电话：

（以下简称甲方）

乙方（组团社）：                  旅行社有限公司

（以下简称乙方）

甲方和乙方于        年    月    日共同签署了《           省国内旅游组团合同》，双方本着互利互惠的原则，经友好协商，就《合同》中未尽事项达成一致，特订立以下补充协议。

第一条：参加付费娱乐升级项目补充协议

1、为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。

2、行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责，旅行社对旅游者自愿消费项目不承担责任。

3、团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。

4、若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其约定项目无法安排时或参加娱乐项目中途受不可抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违约责任。

5、以下所列娱乐项目费用为起始优惠价格（由于淡旺季价格有差异，此价格仅供参考，以景区实际价格为准）

乙方旅行社已就本次旅行的自费项目进行了全面的告知、提醒，甲方旅游者自愿参加自费项目，甲方承诺将按照导游提醒自愿参加上述项目，并理性消费，注意人身和财产安全。如因旅行社不能控制原因无法安排的，甲方对旅行社予以理解，双方互不追责。

第二条：行程中注意事项

1、为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。

2、请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签定离团证明，并在约定时间内准时归队。非本社组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。

3、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。

4、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：骑马、骑骆驼、滑沙、沙漠摩托车、悬空滑索等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，如：心脑血管患者、高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险的娱乐项目。

5、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。

6、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

7、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。

第三条：旅游目的地接待说明—散客篇

火车票说明：

由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁路运输一直紧张，我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位。退票必须要相应的身份证扫描件或复印件！旅游者健康状况说明：旅游者在确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。

解决纠纷的方式：

1）一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。

2）请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！

散客拼团服务特别说明

1）由于散客拼团，抵达和离开的时间不一样，我们可能会接送临近时间段的游客，出现等待的现象，请您谅解！

2）如果客人的航班抵达较早或者离开时间较晚，或者赶火车时间较晚，客人自由活动，如需开休息房费用自理，无工作人员陪同！

3）散客拼团行程中客人因个人原因（包括生病）要求退团，房费、餐费、车费、导服费不退。

自费项目补充说明

1、以上推荐的自费项目都是各地精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信各地的自费活动会给您不同的体验；

2、所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排的，请您理解；

3、自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。

4、自费项目为统一标价，如您同意参加，须在自费项目协议书上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的协议作为处理依据，以保证您的权益；

5、此售价为10人以上成团的优惠价，如不足10人时，导游可能将取消自费活动的安排请您谅解；

6、请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您的费用。

购物补充说明

1、购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人的意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的场所外，无其他购物店；

游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理业务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

旅游安全防范：

1）乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害事故。

2）酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。

3）活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。

突发事件：

1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。

2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。

服务评定：

1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客源地投诉的行为，我社将参考全团80%游客签署的意见单为依据。

2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。

东北特产：

1.俄罗斯产品：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国水、意大利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。

2.东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、蓝莓干等。

东北地区因条件有限、乘火车次数较多，请自备一些小零食以及娱乐用品扑克等

第四条：甲方已详细阅读了同旅游公司签订的旅游合同及补充协议等全部材料，充分理解并清楚知晓此次旅游的全部相关信息，甲方签署本协议后放弃《旅游法》第三十五条规定要求乙方退货、退自费项目费用等项权利。

提  示：请在了解旅游补充协议的全部内容，并且无异议的情况下，签字确认，本协议一式两份，具有同等法律效应，特此签订！

甲方（签字）：                                 乙方（签字）：

（盖章）                                      （盖章）

签约日期：       年     月    日              年     月

健    康   免   责   书

60岁以上老人

姓名              ，性别              ，护照号

本人自愿参加团前往（           ）       年    月     日                游，本人身体良好、无任何重大疾病，并仔细阅读了该行程，保证我的身体情况能够参加此次旅游行程，如果在旅游过程中，因自身身体原因发生的生命财产安全意外事件发生，均与旅行社和导游人员无关，本人自己负责！特此声明！

本人及家属（子女）对以上无异议，对因此而产生的相关损失能做出相应承担！

备注：此健康声明是60岁以上老年人本人签署

声明人：

本人签字：