自主团【酷爸俏妈•游四川】为中老年专属订制的四川全景深度游！

双卧10日/双飞8日

我们的不一样！让您更好的体验！

【中国古羌城】

【养生火锅】

【专属大剧院川剧晚会】

 ✔大咖景点  ✔ 暖心保障    ✔优选导游

✔ 正规用车    ✔品牌保障

              升级1晚当地准五酒店

6大特色餐 让你惊喜不断：

▶羌家宴、▶ 牦牛汤锅

▶ 熊猫小吃、▶ 翘脚牛肉

▶ 养生火锅、▶藏式土火锅

行程按排合理！让您慢下来！

       游客持有效身份证件自行前往上海火车站，建议您于火车开车前120分钟抵达火车站 自行办理登车手续乘火车赴成都。

1、九黄地区海拔较高，紫外线强烈，建议您携带好防晒霜，润唇膏等日常保湿用品。

2、此产品因火车时间较长，且火车上不含餐食，故请提前准备相关食品。

3、报名时需要出游人持本人有效的二代身份证原件于报名当天自行前往火车站或附近火车票代购网点进行进行网络信息采集实名验证。为了确保能正常出行，请未通过审核的游客配合尽快完成审核程序。

4、本产品火车时间较长，请您在火车上务必注意自己的人身安全及财产安全，熄灯后请勿在车厢走动，使用洗漱台和卫生间时小心地滑，上下列车携带好自己的随身物品。

       抵达成都，前往酒店办理入住，后自由活动至次日出发，工作人员会于当日18：00-22:00 期间电话/短信通知游客次日集合时间。

注：乘坐动车或飞机的游客于今日出发（当日达）！

一座来了就不想离开的城市，一个让时间慢下来的“休闲之都”成都人常挂在嘴边的“巴适”是舒服合适的意思，满城的茶馆正是这座城市悠闲的气质的最好体现。闲适的生活节奏是这座城市的名片，而满街的川菜馆、火锅店、小吃店更是让人流连忘返的罪魁祸首。市中心天府广场、春熙路、远洋太古里；成都缩影锦里古街、宽窄巷子；文化历史武侯祠、杜甫草堂等都是值得一看的去处，可根据自己时间自行安排前往。

1、请保持手机开机并注意接听电话、接收/回复短信；我社已赠送火车站至酒店单趟拼车接送服务，下车后因接站人需陆续通知，可能会有稍许等候，出站口仅允许临时停靠，需步行至集合地点上车；敬请配合，谢谢理解！详询当地旅行社工作人员。

2、到达酒店后请报游客姓名取房，房卡押金请于前台自付自退；谢谢理解！

3、此日无行程安排，不包含餐、导游服务及其他用车安排；到达酒店后请根据时间自行安排活动；任何情况均请拨打旅行社出团通知书标注的 24 小时紧急联系人电话

4、次日退房请将所有行李整理携带，切勿遗忘于酒店内；次日早餐为路早，请在退房时在酒店前台自行领取。

     早起（路早），经茂县车观【叠溪海子】【蠶陵重镇】，地震遗址湖面海拔2258米，原为叠溪城，为古代边防重镇。扼川西平原通松潘旱地及青海、甘肃交通要塞。

午餐前往指定餐厅享用【羌家迎宾宴】；

{门票和景区配套设施自理，游览时间约 3-4 小时}，途中在高原缓冲服务站稍作调整；素有人间瑶池美誉，景区内数千个钙化彩池形态各异，流光泛彩，长达2500米的钙化硫池是世界之最。沿途主要景点有洗身洞、金沙铺地、盆景池、黄龙洞、黄龙寺、石塔镇海、五彩池、转花玉池等。由于景区海拔较高，游览时请量力而行（可自费乘索道和观光车等配套设施），欣赏露天岩溶地貌，尽享人间瑶池；

后集合乘车前往指定酒店入住，晚餐后自由活动至次日出发。

2、进入藏区请尊重少数民族风俗习惯，如若你自由活动期间在附近逛街商店或小卖点，请不要讨价还价后而不购买，请不要与当地人争吵及发生冲突，夜间请不要自行外出，需要帮助请及时与随团导游或旅行社联系。

3、九寨沿线酒店因环保均不提供一次性洗漱用品，景区沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！

4、黄龙沿途高原缓冲服务站内会有专供预防高反氧气及药品售卖；景区景点、餐厅、厕所、加水点内设有小卖部、超市、旅游纪念品、手工艺土特产等贩卖摊点，不属于购物店范围，非我社控制，请不要误解。

{约2-3 小 时}了解少数民族地区生活习俗及经济建设成就；观赏少数民族饰品、观赏藏族 飘扬的经幡、屹立的白塔、神圣的藏族老工匠绝世的手工艺，浓厚高原特色的青稞棚，无一不在提醒着我们已走进了神秘的青藏高原,为了发展当地经济，让更多人了解藏族文化。当地政府在这里设立了当地特色工艺品展厅，让游客在这里了解藏族文化的同时，促进当地经济发展。

{门票和景区配套设施自理，游览时间约6小时}九寨沟被誉为人间仙境，童话世界，由翠海、叠瀑、彩林、烟云、雪峰以及奇异多彩的藏族风情组成格调自然风韵独具的仙境；景观主要分布在树正沟、日则沟、则查洼沟三条主沟内，景区内有最宽、最高、最雄伟，最娟秀的四大瀑布；珍珠滩瀑布、诺日朗瀑布、熊猫海瀑布、及树正瀑布，108个高山湖泊及数十处流泉飞瀑等景观；九寨的水清冽透底，变幻无穷；在阳光的折射和反射下呈现五彩斑斓的色彩，让您细细体味“黄山归来不看山，九寨归来不看水”的意境。

今日主题活动项目，酷爸俏妈之Pose 达人之旅，下一位Pose 达人就是你活动内容：游客需戴上酷爸俏妈专属帽在任意景点拍照留恋，发送微信朋友圈、抖音、小红书等社交软件，通过游客自主拉票形式，评选出一、二、三等奖，一等奖 1 名 (四川特产1 份)、二等奖2 名 (酷爸俏妈专属温度杯 1 个)、三等奖 3名 (熊猫公仔1只)，活动最终解释权归我社所有。

赠送娱乐项目{约60分钟，赠送项目，不参加不退费不做等价交换}，随后前往藏家体验载歌载舞的藏家风情欢乐颂，体验藏族人现代的生活方式和饮食习惯，了解藏族人今天的生活和性格特点。和藏族同胞零距离接触，释放压力，回归自然：吃藏餐，酥油茶、青稞酒、野蕨菜、青稞面与藏族同胞一起歌舞。

​结束后集合乘车前往指定酒店入住后自由活动至次日出发。

1、行程中参观的特色藏寨、中国古羌城等所有景区内的配套的商店有旅游纪念品及当地特色产品出售，包括但不限于玉石手工艺品、土特产、藏药、丝绸、银饰品、矿产等商品。景区讲解员可能会为游客推荐并解说，如若感兴趣，请您根据自身所需 及喜好自由选购，记得索要发票。景区景点内的购物场所，不计入我社安排的购物。

2、由于九寨沟为自然风光，沟内每个景点都有一个观光车上下的车站，凭车票当日可在任一站点自由换乘，观光车配有景区讲解员，游览十分方便。因此景区内为自由行，导游不陪同观光

3、景区内无常规团队餐厅可安排，沟内仅诺日朗餐厅供应午餐，自助餐60 元/人起（以景区实际收费为准），用餐比较简单，而且会影响您的游览时间，建议您自带干粮进沟.

4、在景区禁止吸烟，有吸烟习惯的客人请忍耐忍耐，否则会受到高额罚款。

早餐后乘车从酒店出发参观高原特产展销中心（约3 小时），A区内售昆仑玉等工艺品、B区内售卖藏药、土特产等}本着消费自愿的原则，您可根据自身需求和个人喜好捎带一些高原特产作为伴手礼，回家馈赠亲朋好友，分享旅程喜悦。

之后前往指定餐厅享用午餐-【牦牛汤锅】

因草原最佳观赏期为每年6-8月，故9月1日起至次年5月底此景点改赠:红军长征纪念碑碑园，请知悉。

{赠送游览约1小时} 若尔盖草原海拔3500米左右，属典型的丘状高原。冬季严寒，夏季凉爽，春秋短，日照充足，昼夜温差大”。 是黄河上游最重要的水源涵养地和生态功能区，也是多种珍稀鸟类的栖息地。因对中华民族的母亲河——黄河的水源贡献超过30%，被称为“中华水塔”。 若尔盖草原是四川省最大的草原，由草甸草原和沼泽组成。草甸草原和沼泽土壤长期浸泡在水中，温度较低，主要以沼泽土为主，潜育化程度高，有机质氧化缓慢，部分地区分布着泥炭。它是在青藏高原在隆升过程中，一个相对断陷下沉的低凹地，四周群山环抱，也成了黄河上游一些大支流如黑河、白河、贾曲若尔盖草甸草原和沼泽的汇流处。可以参加草原特色游牧体验：射箭、荡秋千、放风筝等高山草原娱乐项目。（6-8月赠送此景点，9月1日起改赠红军长征纪念碑碑园）

其他时间{赠送游览约30 分钟}红军长征纪念碑碑园，坐落在松南松红和松潘至黄龙公路的交叉口，元宝山顶。邓小平题写了"红军长征纪念碑碑园"的园名；红军长征纪念碑是面积为19.27万平方米的立体雕塑，富有悲壮气势，表现了长征路上红军战士前赴后继，英勇向前，历尽艰险，流血牺牲，付出极大代价的主题，也反应了当时一、二、四方面军共同北上的历史。

后集合乘车前往指定酒店入住，晚餐后自由活动至次日出发；

{赠送游览约2小时} 游览中国最大的羌文化展示集中区，雄伟的建筑风格，震撼人心！ 中国羌民族古羌城：中国最大的羌族核心聚居地和羌文化核心保护区，是古蜀文明的重要发祥地和中国羌族历史文化旅游目的地，是享誉中外的中国羌都。其保持羌族原有的建筑风貌、民风民俗、祭祀礼仪，充分体现羌文化的原生态环境和羌民族的生息特点，是中国乃至世界的羌族文化活态展示、展演区及文化休闲、体验旅游目的地。

  之后前往指定餐厅享用午餐【熊猫小吃】。

{门票和景区配套设施自理，游览时间约 2 小时}都江堰，位于四川省成都市都江堰市城西，坐落在成都平原西部的岷江上， 是由渠道枢纽（鱼嘴、飞沙堰、宝瓶口）、灌区各级引水渠道，各类工程建筑物和大中小型水库和塘堰等所构成的一个庞大的工程系统， 渠道占地面积200余亩。它担负着四川盆地中西部地区7市（地）40县（市、区）1130万余亩农田的灌溉、成都市多家重点企业和城市生活供水，以及防洪、发电、漂水、水产、养殖、林果、旅游、环保等多项目标综合服务，是四川省国民经济发展不可替代的水利基础设施。

游览完毕后统一集合前往指定酒店休息后 自由活动至次日出发。

古羌城、都江堰景区均由景区导游讲解。

{门票和景区配套设施自理，游览时间约 1小时} ，占地面积达二百三十多公顷，现建有齐全各种大熊猫繁育所必须的设施，有兽舍、饲料室、医疗站、大熊猫纪念馆和实验楼，还种有大熊猫食用的上万丛竹子和灌木，为大熊猫创造近似于野外的生活环境， 现已成为国内开展大熊猫等珍稀濒危野生动物移地保护的主要基地之一；

之后前往指定餐厅享用午餐乐山特色【翘脚牛肉】

{门票和景区配套设施自理，游览时间约 2-3 小时}乐山大佛地处四川省乐山市东，岷江、青衣江、大渡河三江汇合的凌云山上，“佛是一座山，山是一尊佛”，游览凌云寺、大雄宝殿、九曲栈道 ，大佛右侧的石 壁上，有一条险峻的栈道自上而下盘旋至大佛脚，这便是著名的“九曲栈道”， 是与修建佛像同时开凿的。栈道第一折处的“经变图”雕刻精细，形象生动，线条优美。

赠送品尝【养生火锅】品味四川美食，享受旅游美食文化带来的乐趣，真切感受古蜀文化的博大精深。

今日主题活动项目，让心灵起舞，让梦想高飞！老年秧歌扭起来，迪斯科在摇摆、广场舞的魅力随风摇曳。独家安排现场教授，各地“舞”林高手 齐聚峨眉，共享峨眉广场之夜。

（赠送娱乐项目 不参加不退费、不做等价交换）独家私享定制酷爸俏妈大剧院川剧变脸晚会，请区别于市场一般火锅店变脸快闪。深度沉浸式体验，感受天府之国独有的艺术魅力：享誉中外的川剧变脸、皮金滚灯的幽默诙谐、气吞山河的峨眉武功……充分展示了大美四川物华天宝，人杰地灵的壮丽画卷，让观众对天府之国有了更深的认识。

完毕后统一集合乘车前往酒店，抵达指定酒店休息。

2、乐山景区为景区导游讲解，景区内有拍照服务请游客询问好价格后明明白白消费。

3、主题活动项目及其赠送娱乐项目，若因天气或政府征用等不可抗力因素不能照常举行，则取消此活动，无费用可退。

早餐后乘车出发前往参观【峨眉山健康生态馆】（约 2 –3 小时），位于峨眉山脚下，是峨眉山市最大的一家灵芝中药材展览馆，集展览、参观、销售为一体的健康生态文化馆。自古以来灵芝是峨眉山特有的中药材文化，本馆作为峨眉山中药材文化推动窗口，带您了解峨眉古今中药历史文化。

前往游览【峨眉山半山景区】{门票和景区配套设施自理，游览时间约3-4小时}

根据自身体力自费选择乘坐万年上行索道前往峨眉山开山第一大寺庙（门票自理），该寺是峨眉山规模最大、最宏伟、历史最悠久的开山主寺，参观无粱砖殿，以及峨眉山的镇山之宝——重达 62 吨的普贤骑六牙大白象，经白龙洞清音阁、一线天，自然生态猴区，清音平湖至五显岗停车场。

（赠送游览约1小时，自由活动无导游陪同）锦里曾是西 蜀历史上最古老、最具有商业气息的街道之一，在这条街上，浓缩了成都生活 的精华：有茶楼、客栈、酒楼、酒吧、戏台 、风味小吃、工艺品、土特产， 充分展现了三国文化和四川民风民俗的独特魅力。

 游览完毕后统一集合前往返回成都酒店休息。

1、峨眉山为景区导游讲解，一线天、自然生态猴区因地理位置特殊属于自由活动时间，游客需自行前往（根据自身体力量力而行） 导游不陪同。

2、景区内有各种小商品售卖，请客人酌情谨慎购买，此类购物店与旅行社及导游无关。峨眉山景区内沿途（包括休息处和落脚点）都会有很多土特产小摊点：如茶叶、药材、纪念品、小吃等出售，凡在景区内的类似购物店形式的卖场均不属于我社推荐的合作购物店，请谨慎选购。

3、峨眉山索道：游客可根据自身需求选择步行或乘坐索道（费用自理）。如选择步行路程太多会影响游客体力及游览时间，速度较慢的客人可能会取消部分景点。步行过程中无导游陪同，为了保障游客朋友更好的体验度建议选择万年寺上行索道。

4、因景区内地理位置特殊，午餐用餐时间较晚，请老年朋友带上一些干粮，补充体力。

       早餐后根车次时间自由安排活动，建议于发车前至少120分钟抵达火车站 乘火车返回上海，结束愉快的四川之行!

注：乘坐动车或飞机的游客于今日出发（当日达）！

1、出团通知书会注明班次信息，送站车队工作人员会在前一晚通过电话/短信等方式约定送站时间，请保持手机开机并注意接听电话、接收/回复短信；

2、建议提前2小时到达火车站（因自身原因导致误机的，游客自行承担）；我社已赠送火车站至酒店单趟拼车接送服务，站口仅允许临时停靠，需下车步行至站内；接送仅包含酒店至车站单趟拼车接送，登车手续请根据车站指引自行办理；敬请理解！

3、约定出发时间在酒店提供早餐以前的 酒店提供打包路早，请勿忘退房时前台领取（酒店赠送）；

4、由于酒店统一规定当日退房时间最迟为中午12 点（未按时退房酒店将加收额外费用），故出发时间在中午12点以后的请提前退房，行李可寄存总台，再自行安排活动；谢谢理解！

5、此日无行程安排，不包含餐、导游服务及其他用车安排；请根据时间自行安排活动；任何情况均请拨打旅行社出团通知书标注的 7*24 小时紧急联系人电话

退房请将所有行李整理携带，切勿遗忘于酒店内。

火车抵达上海，请带好全部行李物品有序下车，安全返回家中。

1、75岁及以上恕不接待；

2、单人不收，全男不收，同组男女比列严重失调不收（指男士多于女士）；

3、四川、重庆、港澳台及其外宾不收；

4、18岁及以下按照儿童操作；

5、19-22岁成人基础上+400/人（同成人操作）；

6、关于出游者离团：团队游览期间旅游者擅自离团视游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，且不对游客离团期间发生的意外承担责任，所有未产生费用不退；

7、门票已享受最优惠政策、包团价格，均不再次享受任何优惠或退费政策。

8、70岁以上的收客条件：①三甲医院体检证明、②本人和家属签订免责书、③直系家属陪同；

全程经济型酒店均为双标间；报价均以一个床位计价，如游客人数为单数或产生单男单女而又无法拼房，则需补房差。

包含 7 早 9 正餐；正餐十人一桌， 8 菜1汤；若人数减少则按比例减少菜品和菜量

全程空调旅游巴士，保证一人一座，不提供座次要求

包含行程内专线优秀持证中文导游服务；

说明：行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排，车站接送不提供导游服务。

上海-成都往返火车硬卧（火车上餐自理），不指定车次铺位

18岁以下按儿童操作，含车位、正餐、赠送项目，不占床不含早餐，不含门票，其余费用自理。

1、个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；

2、单房差或加床费用（全程单独使用一间房需补单房差）；

3、行程之外自由活动期间的餐食费用及其交通费用；

4、因交通延误，取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害、疫情等不可抗力导致的额外费用；

5、因旅行者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用；

6、门票及配套设施费用参考如下，实际根据景区收费为准：

1、全程2个购物店；

2、景区内小摊以及购物不算购物；

3、如需购物或参加另行付费的旅游项目，应和旅行者协商一致，同时在当地补签以上另行付费旅游项目的相关合同。

特别说明

1、在行程当中如自行打车或租车去往行程内自费景点者，视为自行脱团，一切费用不退！

2、景区附近有购物场所,非本社安排,若有需要请谨慎选择,如发生经济纠纷,与本社无关.不便之处,敬请见谅

3、入住酒店押金需客人自理。

一、【健康说明】

1、九寨沟沿线属于高海拔地区，报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，未满3周岁或年满70周岁及其以上的；凡有高血压、糖尿病、心脏病、脑溢血、冠心病、或半年内有做过手术等病情和听视力障碍的；不宜长途及高原旅行的；既有病史和身体残障的；均不适合参加，任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

2、身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;

3、游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗;

4、旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。

二、【行程说明】

1、旅行过程中须经过的景区、沿途加水、卫生间停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，均不属于旅行社安排的单独购物环节，请旅游者自行甄别选择。

2、旅游地为藏羌少数民族地区，当地私人小摊，更不在我社控制范围，不买请勿还价。

3、旅游者已知晓参观地内包含购物环节。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管，在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、明确了解商品售后服务流程，我社不承担任何附带赔偿责任。

4、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约（需补齐离团费1000/人），未完成部分将被视为自愿放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。

5、旅行社有权在不减少游览景点的情况下变更景点游览顺序。

三、【接送说明】

1、根据人数安排车型，提供一人一正座。

2、出发前会有工作人员电话联系游客接站相关事宜，请注意接听电话或查看短信通知；若是飞机在航班起飞之前若未接到通知，请及时告知报名点或者拨打24小时应急联系人电话，若是火车或者动车，在抵达到站前2小时若还未能接到师傅通知，也请告知报名点或者拨打24小时应急联系人电话。

3、我社已赠送机场/火车站至酒店接送服务，到站后因接站人需陆续通知，可能会有稍许等候，出站口仅允许临时停靠，需步行至指定集合地点上车；敬请配合，谢谢理解！

4、抵达当天旅行社工作人员会于21点前电话通知次日的集合时间和注意事项（晚班机有可能延后通知）。

四、【住宿说明】

1、行程中所列酒店均属行业内评定标准，非国家旅游局授牌。

2、遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），我公司会依当时情况调整同级标准酒店。

3、游客要求提供加床或三人间时，行程中所涉及的酒店，加床为钢丝床或床垫，三人间（部分酒店无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位。不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定。

4、藏羌区沿线条件相对较差，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法 24 小时开启 (主要是空调)， 太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温（可能水温不够）。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用，非我社人为可控，酒店设施服务为酒店配套项目，以酒店提供为准，不属于旅游行程质量范围，敬请谅解

五、【门票说明】

本产品为夕阳红专属产品，因沿途门票老年人有免票或优惠或个人对景点的喜好或身体条件不同，故全程未包含景点门票和景区内配套设施，游客出示自己的证件可享受相应的半价优惠及免票政策。

六、【用餐说明】

1、景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，酒店晚餐团队桌餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食。

2、因团队餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。

七、【保险说明】

1、为了旅游者的人身安全保障，我社为参团旅游者（75岁及以上者无法办理）代购了旅游意外险3.5元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权归保险公司。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。

2、如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失(因不在意外险之列)，将依据《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助，但不承担任何额外赔偿垫付义务。

3、游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。

4、游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社仅协助游客办理保险赔付手续，但不承担任何额外赔偿垫付义务；

八、【关于不可抗力因素说明】

1、因任何公共交通引起，如因航班延误或天气原因，造成旅游者无法按期抵达四川，由于公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；当天取消成都用房、第二天行程，房费/车费不退不抵扣，如需继续安排行程，则需要另补额外产生的车费/房费，按具体的产生费用收取。

2、因不可抗力因素（如天气、塌方、路堵等原因），或者旅行社履行辅助人已尽合理提醒义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加费用由旅游者自行承担。

九、【关于产品售后服务】

1. 我社会对团队质量进行随时监控，在行程当中如有任何问题请及时拨打24小时应急电话，以便我们能及时协助解决。

2. 旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反馈意见与本人或者旅游代表签字意见不符的，投诉不再受理。

营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不建议和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教风俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。